[求助] 进入系统后，按ThinkVantage没有反应

Vivienne

如题，本来是按fn+f7没有反应，后来变为按所有fn组合键都没有反应（除了fn+f3、fn+f12）。
重装了最新版本的hotkey驱动，还是没反应，请问高手怎么解决啊？

chengxyt

重装...

bobwu

你是不是装了啥防毒软件比如360之类的，自动禁用了一些开机启动项？

THINKVANTAGE键还要装PRODUCT CENTER。

Vivienne

PRODUCT CENTER安装过了，从开始菜单中可以启动，就是快捷键没法用。
我贴上360的诊断报告，请各位帮我看一下是不是启动项的问题，多谢啊！

系统启动项：
O4 - 安全 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] [office xp输入法图标。] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [360Safebox] [360安全卫士保险箱相关程序。] "C:\Program Files\360Safebox\safeboxTray.exe" /r
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [360Safetray] [360safe实时保护功能模块。] C:\Program Files\360safe\safemon\360tray.exe /start
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [BLOG] [ThinkPad笔记本电脑管理的相关程序。] rundll32 C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\BatLogEx.DLL,StartBattLog
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [BigDog303] [一款摄像头相关程序。] C:\WINDOWS\VM303_STI.EXE VIMICRO USB PC Camera (ZC0301PLH)
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [LPManager] [ibm笔记本电脑相关程序。] C:\PROGRA~1\THINKV~2\PrdCtr\LPMGR.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [PWRMGRTR] [ThinkPad笔记本电脑电源管理的相关程序。] rundll32 C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\PWRMGRTR.DLL,PwrMgrBkGndMonitor
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [TPFNF7] [ThinkPad笔记本电脑管理的相关程序。] C:\PROGRA~1\Lenovo\NPDIRECT\TPFNF7SP.exe /r
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [TPHOTKEY] [ibm thinkpad笔记本应用程序。] C:\Program Files\Lenovo\HOTKEY\TPOSDSVC.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [TpShocks] [ibm笔记本电脑相关驱动程序。] TpShocks.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] [ibm笔记本的应用程序。] C:\Program Files\Lenovo\TrackPoint\tp4serv.exe
O4 - 安全 - HKLM\..\Run: [ccApp] [诺顿杀毒或诺顿防火墙客户端软件] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - 未知 - HKCU\..\Run: [NPDTRAY] [Presentation Director] C:\PROGRA~1\Lenovo\NPDIRECT\NPDTray.exe
O4 - 未知 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] [Adobe Acrobat SpeedLauncher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - 未知 - HKLM\..\Run: [AwaySch] [Maintenance Manager Scheduler] C:\Program Files\Lenovo\AwayTask\AwaySch.EXE
O4 - 未知 - HKLM\..\Run: [LPMailChecker] [ThinkVantage Productivity Center MailChecker] C:\PROGRA~1\THINKV~2\PrdCtr\LPMLCHK.exe
O4 - 未知 - HKLM\..\Run: [Microsoft Pinyin IME Migration] [Microsoft Pinyin IME 2007] C:\PROGRA~1\COMMON~1\MICROS~1\IME12\IMESC\IMSCMIG.EXE /INSTALL

系统现有进程项：
100 - 安全 - Process: 360Safe.exe [360安全卫士相关程序。] - C:\Program Files\360safe\360Safe.exe
100 - 安全 - Process: 360tray.exe [360安全卫士实时监控程序。] - C:\Program Files\360safe\safemon\360tray.exe
100 - 安全 - Process: TPHDEXLG.exe [ibm公司出品的硬盘自动保护(active protection system)软件。] - C:\WINDOWS\System32\TPHDEXLG.exe
100 - 安全 - Process: TpKmpSvc.exe [ibm thinkpad笔记本相关程序。] - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe
100 - 安全 - Process: TpShocks.exe [ibm笔记本电脑相关驱动程序。] - C:\WINDOWS\system32\TpShocks.exe
100 - 安全 - Process: VM303_STI.EXE [一款摄像头相关程序。] - C:\WINDOWS\VM303_STI.EXE
100 - 安全 - Process: alg.exe [这是一个应用层网关服务用于网络共享。] - C:\WINDOWS\System32\alg.exe
100 - 安全 - Process: ccApp.exe [symantec公用应用客户端包含在norton antivirus 2003和norton personal firewall 2003。] - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
100 - 安全 - Process: csrss.exe [客户端服务子系统，用以控制windows图形相关子系统。] - C:\WINDOWS\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,3072,512 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=base
100 - 安全 - Process: ctfmon.exe [office xp输入法图标。] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
100 - 安全 - Process: explorer.exe [windows program manager或者windows explorer用于控制windows图形shell，包括开始菜单、任务栏，桌面和文件管理。] - C:\WINDOWS\Explorer.EXE
100 - 安全 - Process: ibmpmsvc.exe [ibm笔记本电源管理相关软件。] - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
100 - 安全 - Process: lsass.exe [本地安全权限服务控制windows安全机制。] - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
100 - 安全 - Process: mspaint.exe [microsoft paint画图是一个图像编辑器包括在microsoft windows，它能够编辑bmp图像。] - C:\WINDOWS\system32\mspaint.exe
100 - 安全 - Process: rrservice.exe [IBM笔记本提供的还原解决方案，可备份及还原系统和数据的相关进程。] - C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrservice.exe
100 - 安全 - Process: rundll32.exe [windows rundll32为了需要调用dlls的程序。] - C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
100 - 安全 - Process: safeboxTray.exe [360安全卫士保险箱相关程序。] - C:\Program Files\360Safebox\safeboxTray.exe
100 - 安全 - Process: services.exe [用于管理windows服务系统进程。] - C:\WINDOWS\system32\services.exe
100 - 安全 - Process: smss.exe [进程为会话管理子系统用以初始化系统变量，ms-dos驱动名称类似lpt1以及com，调用win32壳子系统和运行在windows登陆过程。] - C:\WINDOWS\System32\smss.exe
100 - 安全 - Process: spoolsv.exe [windows打印任务控制程序，用以打印机就绪。] - C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
100 - 安全 - Process: stormliv.exe [暴风影音的应用程序] - C:\Program Files\StormII\stormliv.exe
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k netsvcs
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\System32\svchost.exe -k vimicro
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k LocalService
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k NetworkService
100 - 安全 - Process: svchost.exe [service host process是一个标准的动态连接库主机处理服务。] - C:\WINDOWS\system32\svchost.exe -k imgsvc
100 - 安全 - Process: taskmgr.exe [windows自带的任务管理器程序，用于察看系统中的进程信息。] - C:\WINDOWS\system32\taskmgr.exe
100 - 安全 - Process: winlogon.exe [windows nt用户登陆程序。] - C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
100 - 安全 - Process: wuauclt.exe [windows操作系统后台程序，用于系统升级。] - C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
100 - 安全 - Process: wuauclt.exe [windows操作系统后台程序，用于系统升级。] - C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
100 - 未知 - Process: IPSSVC.EXE [IPS Core Service] - C:\WINDOWS\system32\IPSSVC.EXE
100 - 未知 - Process: LPMGR.EXE [ThinkVantage Productivity Center Manager] - C:\PROGRA~1\THINKV~2\PrdCtr\LPMGR.exe
100 - 未知 - Process: LPMLCHK.EXE [ThinkVantage Productivity Center MailChecker] - C:\PROGRA~1\THINKV~2\PrdCtr\LPMLCHK.exe
100 - 未知 - Process: NPDTRAY.EXE [Presentation Director] - C:\PROGRA~1\Lenovo\NPDIRECT\NPDTray.exe
100 - 未知 - Process: PWMDBSVC.exe [PWMDBSVC Module] - C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\PWMDBSVC.EXE
100 - 未知 - Process: Rtvscan.exe [Symantec AntiVirus] - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Rtvscan.exe
100 - 未知 - Process: S24EvMon.exe [Intel(R) Wireless Management Service] - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe
100 - 未知 - Process: SUService.exe [ThinkVantage System Update Service] - C:\Program Files\Lenovo\System Update\SUService.exe
100 - 未知 - Process: Smc.exe [Symantec CMC Smc] - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Smc.exe
100 - 未知 - Process: SmcGui.exe [Symantec CMC SmcGui] - C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SmcGui.exe
100 - 未知 - Process: TPONSCR.exe [On screen display drawer] - C:\Program Files\Lenovo\HOTKEY\TPONSCR.exe
100 - 未知 - Process: TPONSCR.exe [On screen display drawer] - C:\Program Files\Lenovo\HOTKEY\TPONSCR.exe
100 - 未知 - Process: TPOSDSVC.exe [On screen display message generator for ThinkPad] - C:\Program Files\Lenovo\HOTKEY\TPOSDSVC.exe
100 - 未知 - Process: TPOSDSVC.exe [On screen display message generator for ThinkPad] - C:\Program Files\Lenovo\HOTKEY\TPOSDSVC.exe
100 - 未知 - Process: TheWorld.exe [TheWorld Browser] - C:\Program Files\TheWorld 2.0\TheWorld.exe
100 - 未知 - Process: TpScrex.exe [ThinkPad Full Screen Magnifier] - C:\Program Files\Lenovo\Zoom\TpScrex.exe
100 - 未知 - Process: TpScrex.exe [ThinkPad Full Screen Magnifier] - C:\Program Files\Lenovo\Zoom\TpScrex.exe
100 - 未知 - Process: UpdateMonitor.exe [Fast Restore Application] - C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\UpdateMonitor.exe
100 - 未知 - Process: WPService.exe [WebProtect] - C:\Program Files\CMBCHINA\WebProtect\WPService.exe
100 - 未知 - Process: btwdins.exe [Bluetooth Support Server] - C:\Program Files\ThinkPad\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
100 - 未知 - Process: ccSvcHst.exe [Symantec Service Framework] - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
100 - 未知 - Process: rrpservice.exe [rrpservice Module] - C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrpservice.exe
100 - 未知 - Process: tp4serv.exe [PS/2 TrackPoint Daemon] - C:\Program Files\Lenovo\TrackPoint\tp4serv.exe
100 - 未知 - Process: tpfnf7sp.exe [Presentation Director Fn+F7 handler] - C:\PROGRA~1\Lenovo\NPDIRECT\TPFNF7SP.exe
100 - 未知 - Process: tvt_reg_monitor_svc.exe [ThinkVantage Registry Monitor Service] - C:\Program Files\Common Files\Lenovo\tvt_reg_monitor_svc.exe
100 - 未知 - Process: tvtsched.exe [ThinkVantage Scheduler] - C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe

系统服务项：
O23 - 安全 - Service: Adobe LM Service [adobe公司相关产品的许可服务程序。] - "C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: IBMPMSVC [IBM笔记本电脑电源管理相关程序。 ] - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe - (running)
O23 - 安全 - Service: MSSQLServerADHelper [sql server，microsoft开发的企业级数据库相关程序。] - "c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqladhlp90.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: TPHDEXLGSVC [ibm笔记本电脑的主动保护系统相关程序。] - System32\TPHDEXLG.exe - (running)
O23 - 安全 - Service: WLSetupSvc [Windows Live相关服务。] - "C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe" - (not running)
O23 - 安全 - Service: usnjsvc [Windows Live相关服务。] - "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe" - (not running)
O23 - 未知 - Service: CMBWPS [招商银行一网通网盾服务模块] - C:\Program Files\CMBCHINA\WebProtect\WPService.exe /start - (running)
O23 - 未知 - Service: EvtEng [Manages the event trace messages for all the Intel? PROSet/Wireless Software components.] - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe - (not running)
O23 - 未知 - Service: IPSSVC [IPS 核心服务] - C:\WINDOWS\system32\IPSSVC.EXE - (running)
O23 - 未知 - Service: LiveUpdate [LiveUpdate 核心引擎] - "C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE" - (not running)
O23 - 未知 - Service: MSSQL$SQLEXPRESS [Provides storage, processing and controlled access of data and rapid transaction processing.] - "c:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlservr.exe" -sSQLEXPRESS - (not running)
O23 - 未知 - Service: Power Manager DBC Service [Power Manager DBC Service] - C:\Program Files\ThinkPad\Utilities\PWMDBSVC.EXE - (running)
O23 - 未知 - Service: RegSrvc [Provides registry access to all Intel? PROSet/Wireless Software components] - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe - (not running)
O23 - 未知 - Service: S24EventMonitor [Wireless Management Service for Intel?PROSet/Wireless WiFi Software] - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\S24EvMon.exe - (running)
O23 - 未知 - Service: SNAC [查看计算机是否符合定义的安全策略，并且与 Symantec Enforcer 进行通信，以允许您的计算机访问公司网络。] - "C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SNAC.EXE" - (not running)
O23 - 未知 - Service: SQLBrowser [Provides SQL Server connection information to client computers.] - "c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe" - (not running)
O23 - 未知 - Service: SQLWriter [Provides the interface to backup/restore Microsoft SQL server through the Windows VSS infrastructure.] - "c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe" - (not running)
O23 - 未知 - Service: SUService [ThinkVantage System Update] - "C:\Program Files\Lenovo\System Update\SUService.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: SmcService [提供与 Symantec Endpoint Protection Manager 的通信。它还为客户端提供网络威胁防护和应用程序与设备控制。] - "C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Smc.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: Symantec AntiVirus [为 Symantec Endpoint Protection 提供病毒扫描功能。] - "C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Rtvscan.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: TVT Backup Protection Service [TVT Backup Protection Service] - "C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrpservice.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: TVT Backup Service [TVT Backup Service] - "C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrservice.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: TVT Scheduler [TVT Scheduler] - "C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: TVT_UpdateMonitor [A service for monitoring operating system files changed by Windows update and copying them for TVT Rescue And Recovery Express Repair] - C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\UpdateMonitor.exe - (running)
O23 - 未知 - Service: ThinkVantage Registry Monitor Service [ThinkVantage Registry Monitor Service] - "C:\Program Files\Common Files\Lenovo\tvt_reg_monitor_svc.exe" - (running)
O23 - 未知 - Service: TpKmpSVC [IBM KCU Service] - C:\WINDOWS\system32\TpKmpSVC.exe - (running)
O23 - 未知 - Service: btwdins [处理 Bluetooth 设备的安装和删除。] - C:\Program Files\ThinkPad\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe - (running)
O23 - 未知 - Service: ccEvtMgr [事件传播与日志记录服务] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon - (running)
O23 - 未知 - Service: ccSetMgr [设置存储与管理服务] - "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon - (running)
O23 - 未知 - Service: ccosm [Contrl Center of Storm Media] - C:\Program Files\StormII\stormliv.exe /asservice - (running)
O23 - 未知 - Service: odserv [运行部分 Microsoft Office 诊断。] - "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\ODSERV.EXE" - (not running)
O23 - 未知 - Service: vanieffsvc [Vimicro USB PC-Camera Video Service] - C:\Program Files\Vimicro\VM303B\Driver AutoInstall\Driver Files\ocx\vanieffsvc.dll - (running)

bobwu

你热键驱动都是好的。具体为啥不能用不清楚。

chengxyt

恢复下系统试试先