故障现象:
ThinkPad机器安装了Win8.1系统和指纹管理软件,在开始屏幕上使用关键词“指纹”可以搜索指纹管理程序,搜索结果能看到软件图标,这时可以点击此图标打开指纹软件。
当卸载此指纹管理软件后,依然能通过关键词“指纹”搜索到这个图标,但是点击图标会出现报错信息。
原因分析:
适用范围: ThinkPad 影响机型: All 配置要求: 安装了指纹管理软件 影响操作系统: Microsoft Windows 8.1
解决方案:
解决这个问题,请执行以下操作: 1、鼠标滑到右上角,选择“设置”; 2、依次点击“更改电脑设置”-- >“搜索和应用”-- >“搜索”; 3、在右侧的搜索历史记录部分,点击清除搜索历史记录。 |