故障现象 6月12日，部分用户在启动时出现“蓝屏”或提示“登录进程初始化失败”，无法进入桌面
Windows 7用户（如下图）
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原因分析
初步确认本次部分安装有金山软件的Windows用户出现“登录进程初始化失败”问题与Windows系统安全更新补丁（KB2839229）有关。
解决方案
Windows 7系统
1、在出现上述界面时，按住电源开关10秒强制关机，确认关机后，再次点击开关键开机，并连续点击键盘上的F8键，直到出现高级启动菜单（如下图）。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”。
2、大约30秒后，系统会提示“配置Windows Update失败，还原更改，请勿关闭计算机”，此时您不需要做任何操作，耐心等待。（如下图）
3、30秒后电脑会自动重启，再次进入Windows启动界面（此时系统会自动更新配置信息）
4、30秒后，就可以进入系统桌面了，您已经可以正常使用您的电脑。
5、进入系统后，为确保"登录进程初始化失败"的问题不再次发生，请将您的金山卫士和毒霸等软件，更新到最新版本。
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若以上方案仍无法解决您的问题，您可以：
1、将您的电脑送到就近的联想服务站，服务站工程师会帮您解决问题。
售后服务网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx | 
发表于 2013-6-16 23:46
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发表于 2013-6-18 08:13
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