[硬件] Apple 便携式电脑：对 MagSafe 适配器进行故障诊断

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问题的表现注：如果收到提及 Apple 的适配器更换计划的通知，请参阅此文章了解更多信息。该计划仅适用于符合条件的美国客户。
继续阅读以了解如何故障诊断以下一个或多个
MagSafe 适配器症状：

• 电源适配器无法给电脑充电。
• 连接到电脑时，适配器连接器上的 LED 不能亮起。
• 适配器只能间歇地为电脑充电。
• 适配器的白色绝缘材料与 MagSafe 连接器的磁端分离。

如果尝试对带有筒形连接器的非 MagSafe 电源适配器进行故障诊断，请参阅“Apple 便携式电脑：故障诊断筒形连接器的电源适配器问题”。

筒形连接器	“T”形 MagSafe 连接器	“L”形 MagSafe 连接器

如果您收到带有“L”形 MagSafe 连接器的 MagSafe 适配器备件，而之前使用的是“T”形 MagSafe 连接器，您可以放心，“L”形适配器与您的 Apple 电脑完全兼容。

受影响的产品便携式笔记本电脑, MagSafe 适配器

解决请按照以下步骤查明问题原因，并找出适用的解决方案。
如果看到火花

有时当您将电源适配器插入墙上的插座时，会看到火花。当您将电子设备插入通电的插座时，这是常见现象。如果火花是从插头铜片之外的其他地方冒出来的，或适配器有任何损坏或褪色现象，或您对火花现象有其他方面的疑问，请与 Apple 联系。
故障诊断电源适配器问题

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• 确保使用的插座完好无损。
• 确保使用合适功率的适配器来连接便携式电脑。
• 识别线路噪音问题。
• 确保在通风良好的地方使用适配器
• 检查交流插头（也称为“鸭头”）、双路或三路交流线缆是否存在问题。
• 检查是否存在压力缓解问题。
• 检查 MagSafe 连接器的针脚是否卡住或者脏污。
• 检查是否存在软件更新。
• 查看电脑是否开始充电以及 LED 是否亮起。

其他信息无论产品是否在保修期内，都可将适配器送到 Apple 授权服务提供商或 Apple Store 零售店进行评估，并根据需要进行更换。等待评估结果，确定您是否符合免费更换适配器的条件。意外损坏不在任何保修范围内。请务必携带与适配器配合使用的电脑；可能在更换适配器时需要使用。

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