作为换芯之后的大作,苹果对于Macbook Pro的销售运营以及用户感觉非常关心,只要有问题的机型苹果肯定不会置之不理。这不今天,作为全球巨头公司的苹果笔记本又开始了一项针对Macbook Pro所推出的售后。由于最近一批Macbook Pro存在了电池上面的使用缺陷,所以针对这一问题,苹果将召回存在问题的电池模组。
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召回的电池主要有两个问题:一是当电池的电量从100%下降到90%时,表示电池电量的LED状态灯会出现故障,表现两种类型为五盏LED状态灯只剩下一盏亮着,要么不管电量还剩多少,LED状态灯都没了反应;二是该电池会出现电池容量下降的现象。
苹果的Macbook Pro自从推出以来就深受广大用户的好评,虽然说换芯之后的初次产品,不免有些问题存在,但是苹果并没有置之不理。其对各位使用者都做了回访,包括内部员工,只要有发现缺陷的地方就及时更正,而这一点全心全意为客户着想的精神正是我们需要学习的。 |