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尘埃终落:IBM全球PC售后服务方式敲定

12月8日,联想收购IBM全球PC业务后,原IBM笔记本、PC产品的售后方式也成为其用户关注的焦点。
    日前,该方案已经敲定,消息称,IBM海外市场的售后服务将全部外包给IBM全球服务集团(IGS),而国内的售后服务则将由联想接手。国内市场售后服务的细节谈判将在05年1月开展,将在IBM、联想、蓝色快车三方展开。

    目前,IBM笔记本与PC业务在国内市场的售后工作均外包给蓝色快车。联想收购后是否将有变化也引起外界关注。联想集团副总裁王晓春对此表示,联想接手中国市场的售后服务后,是否由联想自己来做,还是继续交由蓝色快车,都需要从形式、成本。消费者等方面来衡量。现在唯一可以确定的是18个月之内,相关售后工作仍是由蓝色快车负责。

尘埃终落:IBM全球PC售后服务方式敲定

还是那句话我不相信联想!因为原先自己一台联机子退货,朋友的一台联机子2000年买了后到现在给联想打了NNN多次电话问题一直没有解决(有可能朋友太好说话)!

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联想不错的。

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中国的售后服务~~~

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目前是没有什么改变了。

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