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[软件] Win7系统更新或手动安装补丁后使用IE出现蓝屏问题的处理方法

故障现象:
在Win7 SP1操作系统下,在使用windows update进行系统更新或手动安装微软补丁KB2670838后,可能会出现使用IE或IE内核浏览器蓝屏问题。
蓝屏图片如下:

原因分析:
初步判断与微软补丁 KB2670838 相关

解决方案:
对于没有出现此问题的机器,如系统提示您需要更新微软补丁“KB2670838”,请先不要更新,避免此问题出现。
如果已经出现此问题的机器,可以参考以下几种方法处理。

方案一:在BIOS中设置仅使用集成显示卡工作.
步骤:Idea笔记本
1. 开机logo处按F2进入BIOS
2. 将【configuration】-【Graphic Device】设置为【UMA Graphic】

Think 笔记本:

开机按F1进入BIOS设置界面
选择【CONFIG】—【Display】—【Graphics Device】---设置为【Integrated Graphics】


选择【CONFIG】—【Display】—【OS Detection for Switchable Graphics】---设置为【Disable】

方案二:操作系统下手动设置为独显高性能工作或集显省电模式工作
步骤1:桌面鼠标右键选择“显示卡属性”如下图:

步骤2:点击“首选项”选择“高级视图”

步骤3:选择“电源”选项.选择“可切换显示卡方式”

步骤4:选择“手动或根据电源选择图形处理器”



步骤5:点击“更改”进行切换

步骤6:点击“可切换显示卡”来手动选择使用“高性能GPU”独显工作,或使用“省电GPU”集显工作,并点击“应用”



方案三:使用附件批处理工具卸载“kb2670838补丁”
注意:卸载此补丁后,如有再有系统提示需要安装此补丁,请先不要安装。
使用方法:
1.点击下载程序
2.将附件解压缩到当前文件夹
3.右键点击程序,以管理员身份运行

方案四:避免使用IE或IE内核浏览器,可以使用非IE内核浏览器,例如谷歌chrome浏览器或火狐浏览器。

如果故障问题仍然无法解决,请与当地联想服务中心联系。

联想服务官方微信:1131390901


Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

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加上 Razer DeathAdder、Nikon、IP1X… 黑得一塌糊涂!

升级为第一水王!囧……

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