T42的硬盘问题

我用的是IBM T42，之前从网上下了个东东，弄得系统崩溃了，现恢复了系统后，发现E盘打开文件很慢，声音较大，不知是什么问题。请问可不可以低格，推荐用什么工具。
btw：ibm怎么保修，三年联保都是免费么，还是第一年免费

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