一个人都找不到，怎么保证质量？

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我是上海客户，本来想买3台BH1和1台BH2的，可惜，我加了上海的2个QQ都不在线，打手机关机，我不知道买了这里点的电脑如何得到售后服务，IBM的本本是不错，可是不怕一万，就怕万一，这样的响应速度我很怀疑。虽然我已经决定在别处购买，但还是善意的提醒一下。
个人意见，骂人者必自辱。