故障现象

新电脑首次开机初始化设置或激活Office时创建微软账户失败，提示账户创建已被阻止。如下图：

解决方案

可以先使用其他可以正常上网的手机或者电脑，打开微软官网先注册好微软账户，然后再登入尝试。详细操作步骤如下：

1、打开以下连接：https://signup.live.com/   点击同意并继续，如下图：

2、输入用于注册微软账户的邮箱，如下图：

3、此时会发送验证码到邮箱，登入邮箱查看验证码后输入，如下图：

4、填写地区和生日信息，如下图：

5、填写姓名信息，如下图：

6、然后按下图操作通过验证：

7、出现如下图创建成功，点击确定即可。

8、注册完成后，再在电脑上登入创建好的账户进行新电脑初始化设置或者Office激活尝试。