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标题: [硬件] 小新Air13 Pro指纹失灵如何处理 [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2017-3-3 02:14     标题: 小新Air13 Pro指纹失灵如何处理

操作步骤:

点击这里下载指纹识别设备驱动(驱动版本:5.2.508.26)并保存到电脑。

方法一:

1、同时按下键盘Win+X组合键,在屏幕左下角列出的菜单中,点击“控制面板”;

2、打开“控制面板”后,找到“程序”---“卸载程序”;

3、在列出的程序列表中,找到“Synaptics WBF FP Reader”,右键点击“卸载”,点击“是”;

4、卸载完成后重启电脑,并安装下载好的指纹驱动重启后测试指纹是否可以重新设置或使用。

方法二:

1、同时按下键盘Win+X组合键,在屏幕左下角列出的菜单中,点击“设备管理器”打开;

2、在“设备管理器”列表中找到“生物识别设备”打开,找到”Synaptics WBDI”,右击选择”卸载”,勾选”删除此设备的驱动程序软件”点”确定”;

3、卸载完成后重启电脑,并安装下载好的指纹驱动重启后测试指纹是否可以重新设置或使用。

方法三:

如以上方法均无效,建议备份好全部数据后一键恢复彻底排除系统问题。

恢复方法如下:

(2016年09月04日之后出货的小新Air13 Pro机型)

http://iknow.lenovo.com/detail/dc_152874.html

(2016年09月04日之前出货的小新Air13 Pro机型)

http://iknow.lenovo.com/detail/dc_151935.html



附加文档1: 小新Air13 Pro指纹失灵如何处理.docx
作者: chengxyt    时间: 2017-3-3 09:41

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