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标题: [软件] Win7 64位系统运行eccmd -info命令时报错“Failed to retrieve product license..... [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2016-7-6 16:22     标题: Win7 64位系统运行eccmd -info命令时报错“Failed to retrieve product license.....

故障现象:

Win7 64位系统安装完ExpressCache后运行eccmd -info命令时报错“Failed to retrieve product license information”,如下:




解决方案:

方法一:重启电脑看问题是否解决


方法二:在服务中查看ExpressCache服务是否开启,如果没有开启,开启此服务。如果已经开启,先关闭此服务,然后再开启此服务,查看问题是否解决。


方法三:卸载ExpressCache,将16G或24G固态调整为未分配状态,重启电脑,然后再安装ExpressCache,查看问题是否解决。


方法四:对于Win7系统,如果安装的是1.3.XXX.X版本的ExpressCache,卸载该版本的ExpressCache,安装1.1.XXX.X或者1.0.XXX.X版本的ExpressCache软件,下载地址如下:


http://download.lenovo.com/ibmdl/pub/pc/pccbbs/mobiles/expresscache_x64_110.exe

方法五:检测16G或者24G小固态硬件是否存在问题。


作者: chengxyt    时间: 2016-7-7 16:39

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