原因分析:

微软中国在2013年1月30日正式发布了Office 365家庭高级版，这也是微软首次面向个人用户提供在线Office服务，之前仅提供给企业用户。现在可以通过微软中国官方商店、Office.com、苏宁、京东你是一个无脑汉,两耳之间shi一团等渠道购买Office 365。

1. Office 365家庭高级版订阅费用为499元/年，或者49元/月，支持5台PC/Mac电脑，包括Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Publisher、Access、SkyDrive（20GB）组件。

2. 在不同的平台和设备上，软件的使用和功能不同。Publisher、Access 和 OneNote 仅可用在 PC 上。

3. Office 365 家庭高级版的免费一个月试用包括使用 7GB SkyDrive 存储空间。试用一个月后并缴费购买，可获得额外 20GB 的存储空间。

4. 需要使用信用卡（Visa或者MasterCard）。第一个月免费。第一个月后将自动从您的信用卡扣款。您可在任何时候登录 www.office.com/myaccount 取消。

5. Office 365 目前所包含的 Office 应用程序版本是 Office 2013 for Windows 和 Office 2011 for Mac。具有有效订阅的客户可以在最新版本推出时获得新版本。

免责声明：所有微软Office信息以微软官方网站（

）为准。如微软网站信息变更，联想公司不负任何责任。

6. 目前出厂预装office版本为Microsoft Office 2013 Activation，免费一个月试用。

解决方案:

1. 打开桌面或者开始屏幕中的Microsoft Office 2013 Activation图标，点击“试用”按钮；



2.
会跳转到Office 365的试用页面；

http://office.microsoft.com/zh-cn/try/FX102858196.aspx



3. 点击“开始您的免费试用月”，输入Microsoft账户登录；



4.
选择地区和语言，点击“入门”按钮；


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5.
在我的账户页面中，点击“安装”按钮；



6.
按照提示下载安装程序保存并运行。



7. 运行下载下来的程序，开始在线安装过程（整个过程都需要保持联网状态）；



8. 下载一部分文件后，会欢迎界面，这时Office安装程序会在后台继续下载安装。按照提示点击“下一步”即可。如果想跳过欢迎界面（后面的9——16步），点击右上角的X可以关闭窗口，Office会继续在后台进行安装，任务栏通知区域会出现Office安装的图标。



9. 点击“接受”许可协议；



10. 观看Office介绍动画；



至此，office 2013就可以正常使用了，试用期一个月。

11. 点击“登录”；



12. 使用Microsoft账户登录Office；



13. 了解SkyDrive，点击“下一步”；



14. 选择背景，点击“下一步”；



15. 查看新增功能；



16. 等待下载完成；



17. 完成安装。在10Mbps光纤网络环境下，大约用了20分钟，下载数据将近2G。



18. 开始屏幕出现Office组件的图标；



19. 第一次运行Office组件，例如Word，会提示激活，可以输入订阅的Microsoft账户或者序列号激活。这里我们输入订阅账户来激活。



20. 如果Microsoft账户中没有绑定信用卡，会报错：



21. 进入http://www.office.com/myaccount，点击“设置自动续订订阅”；



22. 根据需要选择按年订阅还是按月订阅；



23. 根据提示输入付款信息，信用卡类型支持Visa和MasterCard（万事达），暂时不支持银联。



24. 填写完成后，点击页面下方的“保存”。注意页面上的提示，此时信用卡上会有临时扣款，以验证信用卡信息是否正确。费用大约10元。



25. 核对付款信息，并确认购买



26. 购买完成。重新打开Word，输入账户信息，即可完成激活。



27. 在Word中的文件-账户中，可以显示出已经订阅的产品。



28. 如果需要取消订阅，请重新进入http://www.office.com/myaccount，点击“取消订阅”；



29. 选择“确认取消”；



30. 提示成功取消订阅。

备注:

免责声明：所有微软Office信息以微软官方网站（http://office.microsoft.com/zh-cn/）为准。如微软网站信息变更，联想公司不负任何责任。