重置 SMC 之前，请按顺序尝试以下各步骤。在完成各故障诊断步骤之后，请进行测试以确定问题是否仍会出现。

• 按下 Command + Option + Escape 强制退出任何没有响应的应用软件。
• 从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取睡眠，以将 Mac 置入睡眠状态。待电脑进入睡眠状态后，将其唤醒。
• 从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取重新启动，以重新启动 Mac。
• 从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单，然后选取关机，以关闭 Mac。

如果 Mac 看似运行正常，但却没有响应，请按住电源按钮 10 秒钟以强制关闭电脑。注：任何打开的应用软件中任何未存储的数据都将丢失。

Mac 便携式电脑遇到与 MagSafe 电源适配器和/或电池有关的问题时，请尝试：

• 从 Mac 和墙壁电源插座上拔下 MagSafe 电源适配器并等待数秒钟。
• 关闭 Mac。取出电池并重新装入（如果可以取出），然后启动 Mac。

如果按照上述故障诊断步骤操作后仍未能解决此问题，则可能需要重置 SMC。

执行常规故障诊断之后，若出现以下症状，则表明可能需要重置 SMC：

风扇
尽管电脑工作负荷不重且通风良好，但电脑风扇依然高速旋转。

指示灯
键盘背光灯行为有些异常（具有此功能的 Mac 电脑上）。
状态指示灯（SIL）行为有些异常（配备 SIL 的 Mac 电脑上）。
电池指示灯（如果有的话）行为有些异常（使用不可拆卸电池的便携式电脑上）。
显示器背光灯不能对环境光线变化做出正确响应（具有此功能的 Mac 电脑上）。

电源
电脑不能在电源按钮按下时做出正确响应。
Mac 便携式电脑不能对屏幕盖的开合做出正确响应。
电脑意外进入睡眠状态或关机。
电池似乎不能正常充电。
MagSafe 电源适配器的 LED 指示灯不能正确地指示活动状态。

系统性能
尽管电脑的 CPU 利用率并不是非常高，但运行速度异常缓慢。
应用软件启动时，其图标可能会在 Dock 中“弹跳”较长一段时间。
应用软件打开后，可能无法正常工作或停止响应。

视频
支持目标显示器模式的电脑无法正常进入或退出目标显示器模式。
支持目标显示器模式的电脑意外地进入或退出目标显示器模式。

在装有可拆卸电池的 Mac 便携式电脑上重置 SMC

在装有不可自行拆卸电池的便携式电脑上重置 SMC

重置 Mac Pro、基于 Intel 的 iMac、基于 Intel 的 Mac mini 或基于 Intel 的 Xserve 的 SMC

在基于 Intel 的 Mac 上，系统管理控制器（SMC）负责管理很多低级功能。这些功能包括：

• 对按下电源按钮的操作做出响应
• 对便携式 Mac 上显示器屏幕盖的开合做出响应
• 电池管理
• 热能管理
• SMS（突发移动感应器）
• 环境光度感应
• 键盘背光
• 状态指示灯（SIL）管理
• 电池状态指示灯
• 为有些 iMac 显示器选择外部（而非内部）视频来源

注：重置 SMC 不会重置或者更改 PRAM 的内容，PRAM 在基于 Intel 的 Mac 上也称为 NVRAM。