故障现象：
有两台电脑，都是Windows 7旗舰版，现在的问题是，在同一个局域网内，访问时也输入了正确的密码，任何一台电脑访问另一台电脑都会提示“您的凭据不工作”，无法连接远程桌面，用另一台Windows 7笔记本，接入此局域网，尝试连接这两台电脑也是一样的现象。
故障解决：
这两台电脑上是否增加了其他用户？请将这些用户添加到允许远程桌面控制的列表里，然后尝试用它的凭据来登录。
方法如下：点击“开始→控制面板→系统和安全→系统→远程设置”，勾选“允许远程协助连接这台计算机”，然后点击下面的“选择用户”，添加该用户即可。
提示：Windows 7默认的设置是远程桌面访问的账号密码不能为空，所以你要为该用户设置一个密码才可正常访问。