[软件] Win10、Win11系统电脑关机后电源灯没有熄灭的原因和处理方案

bobwu

故障现象

Win10、Win11系统，电脑关机后电源灯/开机按钮灯没有熄灭

 

原因和处理方案

建议关机屏幕后先等20s以上，观察电源灯是否会熄灭

一、如果关机后等20s以内，电源灯能正常熄灭：

Win8、Win10和Win11系统支持快速启动功能，采用的是混合式关机，关机时会先进入休眠状态，然后再给电脑断电，已提升下一次开机的速度。所以电脑屏幕熄灭后，开机按钮会持续亮一段时间，一般如果关机后等20s以内电源灯会正常熄灭，则是正常的，非故障，建议正常使用即可。

注：

1、如果需要关闭快速启动，可参考以下连接关闭（不推荐，建议正常使用即可）：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/201720

2、如果快速启动已关闭，电源灯依旧会过一会儿才熄灭，如果时间很短，是正常现象，关机到电源灯西面需要一个过程。如果时间很长，可尝试以下释放静电操作后测试：

1、笔记本释放静电操作步骤：电脑处于关机状态，移除电源适配器以及U盘、鼠标等所有的外接设备，然后按住开机按钮20秒以上，操作完成后先不接USB设备等外接设备，只连接电源适配器，按开机按钮开机后再关机测试

2、台式、一体机释放静电操作步骤：电脑处于关机状态，拔掉电源线和U盘、鼠标等所有的外接设备，然后按开机键3次，每次长按5秒以上，操作完成后先不接USB设备等外接设备，只连接电源线，按开机按钮开机后再关机测试

（注意：电脑有磕碰或者进水等，不能做释放静电操作）

二、如果关机后，电源灯持续常亮，不会自动熄灭：

1、建议先按以下连接关闭快速启动功能，排除快速启动功能异常影响：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/201720

2、如果关闭快速启动后依旧关机后电源灯持续常亮，优先备份个人重要数据后，重置或全新安装系统尝试排除软件影响，如果依旧可送修检测。