知识编号:200255 催更新 操作步骤
 ⚠ 请确定电脑全盘上重要数据已经备份或者确定放弃数据再开始操作 ⚠ 系统重置最短40分钟,最长2小时,电脑需要全程插电 ⚠ 恢复出厂一般只清C盘。但如果数据足够重要。哪怕在D盘,尽量先把文件备份出来再重置。

操作视频 https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/MEDIA/e06a01ffa2076fd3c97d516b28f03c12-1684918350803.mp4&name=471374460-1-16.mp4
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首先确定电脑已经完全关机。电脑现在如果还开着。一直按住开机键不松10秒左右。强制关掉电脑。
笔记本 电脑关机状态下,找一根卡针。捅一下一键恢复小孔,进入Novo Button Menu界面, 按方向↓键选到最后一个。选择“System Recovery”敲击回车 
电脑关机状态下,按完开机按钮马上不停的敲F2即可进入恢复界面
没有卡针通用方法 电脑关机状态下。按开机键,等屏幕出画面。下面转圈的时候,按住开机键不松,关掉电脑。"> 关掉以后重新开机。再看到转圈的时候。再强制关掉电脑。重复两次以上,直到电脑显示“正在准备自动修复”停手,耐心等待就能进到恢复界面。
 等待电脑进入修复界面 → 查看高级选项 → 疑难解答 看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。 
重置此电脑 → 删除所有内容 → 本地重新安装 看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。 
是否针对工作区设置选择是 → 仅限安装了Windows的驱动器→仅删除我的文件。 看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。 
点击重置后就正式开始了。 期间电脑会重启啻危时渥���40分钟。中间没有任何操作,电脑插着电放在一边。 等完成的时候电脑会发出声音。到时候再回来操作电脑。 
⚠ 在系统重置后,缺少的出厂软件,驱动等从联想电脑管家和系统更新里下载 ⚠ Word,Excel,PPT的图标如果消失,需要点开屏幕最下方购物袋图标(Microsoft store) - 点左下角库 - 点设备附带里面的兑换。来安装回来。
⚠ 如果提示无法重置,或者重置后问题依旧,说明遇到了靠电脑自己无法修复的故障,一直按着开机按钮不松直到电脑关机,这时候需要您将电脑送到服务站进一步处理 ⚠ 您可以打开后方网址,查询您身边的服务站:服务站网址(同意定位后选距离优先,可以自动定位最近的服务站) |