知识点分析:
在多语言系统上尝试安装Office 2016版本时,可能会弹出一个报错信息“Something went wrong”,具体如下图所示: 影响机型: ThinkCentre ThinkStation ThinkPad 影响系统: Microsoft Windosw 10,with Office 2016 version 16.0.6965.2053
操作步骤:
此为微软已知问题,跟Office语言包补丁有关,当前微软已经提供了一个在线更新来解决此问题。 方法一:Offcie 2016会自动更新修复此问题,如果自动更新没有检测到,您可以手动更新Office 2016来在线升级修复此问题。 1、打开一个Word文档(或任一个Office的执行程序文档); 2、在文件—账户选项中,加载Office Update更新,点击更新选项,选择立刻更新。 方法二:可以卸载Office 2016,然后重新安装,具体请参考微软提供的Office卸载安装指导>> |