[软件] 安装Office时，提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”

bobwu

知识点分析:
Windows xp系统在安装Office 2007或2010时，经常出现提示“Windows Installer服务不能更新一个或多个受保护的Windows文件”，这是因为xp系统的Windows Installer服务被禁用或相关文件丢失损坏导致的。
操作步骤:

注意：如之前安装过Microsoft office，请先卸载完成以后再尝试安装。可使用微软的office卸载工具>>

1、检查Windows Installer服务是否正常运行

打开“控制面板”---“服务”，（或同时按下“Windows”键和R键，出现运行框中输入“Services.msc”点击确定。）

找到“Windows Installer”服务；

如果“启动类型”是“已禁用”，请在此服务上右击选择“属性”，先将“启动类型”选择为“自动”或“手动”，点击“应用”，然后点击“启动”，点击确定；

操作完成可尝试安装Office试试看。

2、检查文件是否完整

分别打开“C:\WINDOWS\msagent”和“C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin”文件夹，检查有无“FP40EXT.CAB”这个文件，如没有可以到其他电脑或网上找到此文件，复制到该文件夹下，再尝试安装office测试。

下图所示这2个文件夹均无此文件。

chengxyt

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