[软件] 升级Win10后，启动QQ提示无法访问个人文件夹，QQ无法打开

bobwu

故障现象:

升级Win10后，启动QQ提示无法访问个人文件夹：

原因分析:
升级前QQ的个人文件夹安装到C盘下我的文档中，Win10升级后，C盘、我的文档等权限被提高，导致QQ访问个人文件夹时被系统拒绝。
解决方案:

重新安装QQ，选择自定义选项；

将个人文件夹安装到C盘以外的地方；

QQ会自动将将“个人文件夹”迁移到指定目录后，就可以正常登陆使用QQ程序。

crazycui

SF