[软件] Lenovo ThinkVantage Toolbox 常见问题解答

bobwu

问题描述： Lenovo ThinkVantage Toolbox软件使用遇到的常见问题 解决方案： Lenovo ThinkVantage Toolbox应用程序的目的是什么？      Lenovo ThinkVantage Toolbox (LTT) 是一个旨在帮助您充分利用您的Think系统的支持性应用程序。其核心是在Think系统上运用了十多年的诊断功能及系统信息。新应用程序将这些传统工具与新的信息功能结合起来。这些新信息功能便于联想向您发送支持性信息及其他信息，以防范和解决问题，并改善您对于Think计算机的体验。            Lenovo ThinkVantage Toolbox是在后台运行吗？      不是。LTT未安装任何启动程序或服务。只有当您在运行Windows 7系统的ThinkPad上按下蓝键，单击工具栏图标，或者从开始菜单中选择该应用程序后，才能启动Lenovo ThinkVantage Toolbox。此外，该应用程序定期运行一个预定的任务，以检查计算机是否正常运行，并且每日同步更新与您的计算机有关的支持性信息及其他信息。            为什么Lenovo ThinkVantage Toolbox在我的Windows任务栏中显示了一个图标？      Lenovo ThinkVantage Toolbox工具栏图标旨在提醒您注意那些要求或建议您注意的状况。如果您允许LTT与联想同步更新，那么它还会提醒您与您系统有关的支持性信息。            在未许可对新内容进行每日同步更新的情况下，是否可以运行Lenovo ThinkVantage Toolbox？      可以，所有的系统健康、系统安全与诊断功能项目均可在未允许与联想同步更新的情况下运行，但需要连接的测试项目除外。            如何消除红色的感叹号或其他报警，并将应用程序恢复为绿色？      Lenovo ThinkVantage Toolbox的系统健康、系统安全、诊断功能以及联想支持栏目之下的每一状态选项卡均提供提示信息，帮助您解决问题并将系统恢复为绿色。另一种方式是，每一状态选项卡包含一个 [忽略] 链接，可用它来撤销报警，并将系统恢复为绿色。您可以随时重新激活报警。            Lenovo ThinkVantage Toolbox是广告软件吗?      不是。Lenovo ThinkVantage Toolbox首先是一个支持性应用程序。自1997年以来，诊断功能、系统信息及其他工具即一直是Think支持服务的组成部分。而性能及配置历史记录和驱动器空间管理器等新工具则是本应用程序的支持功能不断改进的体现。其他新功能包括支持性信息与报警，它们是联想与用户进行信息沟通的方式，旨在解决具体问题或改善Think的总体体验。所有信息（即支持性信息和其他信息）均可通过单击 [解除] 链接轻松地解除。本应用程序的设计遵守了反间谍软件联盟的指导方针。            Lenovo ThinkVantage Toolbox是否会收集我的任何个人信息？      正常使用时，LTT不会收集任何个人信息。您可以选择向我们提供您的个人信息，例如姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码等，以便获得保修的更换件或购买新的硬件。收集的数据仅限于完成交易或所提供服务所必需的信息。            Lenovo ThinkVantage Toolbox是在启动计算机时启动吗？      不是。Lenovo ThinkVantage Toolbox不是启动项。您可以通过以下步骤验证：      如果您运行的系统是XP： • 单击 [开始] • 单击 [运行] • 键入“msconfig”，不要键入引号 • 单击 [启动] 选项卡。 • 您即可验证Lenovo ThinkVantage Toolbox不是一个启动项。 如果您运行的系统是Vista或Windows 7： • 单击左下角的Windows图标 • 单击 [所有程序] • 单击 [附件] • 单击 [运行] • 键入“msconfig”，不要键入引号 • 按 [返回] • 单击 [启动] 选项卡 • 您即可验证Lenovo ThinkVantage Toolbox 不是一个启动项。      如何禁用Windows任务栏上的LTT工具栏图标?      如果您运行的系统是XP、Vista或Windows 7： • 在任务栏上单击右键。 • 选择 [工具栏] • 取消选择Lenovo ThinkVantage Toolbox • 工具栏图标即消失       如何删除Lenovo ThinkVantage Toolbox 应用程序？      如果您运行的系统是XP： • 单击 [开始] • 选择 [控制面板] • 选择 [添加或删除程序] • 选择Lenovo ThinkVantage Toolbox • 单击 [删除] 如果您运行的系统是Vista或Windows 7： • 单击左下角的Windows 图标 • 选择 [控制面板] • 选择 [程序和功能] • 选择Lenovo ThinkVantage Toolbox • 选择页面顶端的 [卸载] 按纽       Lenovo ThinkVantage Toolbox如何知道哪些信息与我的系统有关？      所有Lenovo ThinkVantage Toolbox信息的处理都是在您的计算机上完成的。它是这样工作的。联想开发出其认为在某些特定情况下与某些特定用户相关的信息。关于这些信息的资料放在一个清单里，该清单集合了许多信息。当计算机与联想进行同步更新时，它即会收集清单中的信息。计算机对该清单的内容进行筛选，如果发现某条信息与系统当前状态有关，计算机即会与联想同步，抽取该条信息并显示给用户。            如何在我的被管网络上配置部署Lenovo ThinkVantage Toolbox?      Lenovo ThinkVantage Toolbox目前是为非被管Think计算机设计的。我们正积极地收集对即将发布的新版本的要求，新版本将面向被管环境下的Think计算机。如果您对该项目有何建议，请联系：LTTRequirements@pc-doctor.com.            如果我想回复到Lenovo System Toolbox，我该如何重新安装而不产生错误？      首先，我们希望您在回复到旧版的应用程序之前，认真思考一下Lenovo ThinkVantage Toolbox。Lenovo System Toolbox (LST) 与Windows 7不兼容，而且，自该产品发布以来，我们已经对其做出了大量改进。      如果您确实重装了LST，当它试图访问Lenovo ThinkVantage Toolbox的新数据文件时，会显示一条错误信息。删除这些数据文件的步骤如下： • 关闭LST • 打开Windows资源管理器 • 如果您运行的系统是XP： o 将以下内容键入或复制到地址栏 o %ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\ • 如果您运行的系统是Vista： o 将以下内容键入或复制到地址栏 o %ALLUSERSPROFILE% • 删除PCDr文件夹 • 重新启动LST       我可以循环进行多次测试吗，就像在Lenovo System Toolbox中一样？      可以，尽管在Lenovo ThinkVantage Toolbox中的方式已有所不同，但您仍可循环测试多次，。 • 在诊断模块中，打开“测试设备”脚本，并单击 [测试设备] 按钮。 • 在设备类别底部，有一个“全局测试设置”条目。单击该条目，您将看到一个名为“通过次数”的下拉菜单。 • 选择您想循环测试的次数，然后运行您的测试。测试程序将根据您所选择的通过次数进行循环测试。 • 请注意，交互测试及系统测试会忽视所设置的通过次数。

附加文档1: Toolbox 常见问题解答.doc

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