知识点分析开机使用出现“Runtime error ! Program: C:Windows Exolerer.EXE"报错,桌面变为纯黑无图标状态。 报错图示: ![](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/IMAGE/aa6dda2a71da73ad467434abc5a36197-1718617159320.png&name=mceclip0.png)
操作步骤
方案1:建议重启机器操作测试,桌面图标恢复后通过控制面板或程序等位置,卸载360安全软件。 方案2:重启操作无效机器,建议通过安全模式下进行360安全软件卸载操作。安全模式进入方式,参考知识库:132550 链接:https://chinakb.lenovo.com.cn/#/homepage/knowledgeRoaming-detail?uid=0x25e89c9&path=%2Fhomepage%2Fsearch-detail 方案3:安全模式下操作无效,可参考如下方式处理: 1,通过ctrl+alt+del按键调出任务管理器。 2,任务管理器-运行新任务-新建任务-窗口内输入“cmd”。 参考图示: ![](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/IMAGE/e526e0dc06c7e3e60097e41c7d09e656-1718617509599.png&name=mceclip1.png)
![](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/IMAGE/0bc80724e65cf76406e479b38abe01a9-1718617545571.png&name=mceclip2.png)
3,命令提示符界面下,输入control,调出控制面板。 参考图示: ![](https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/IMAGE/931f9e6922417c87dbc37714a89fbadc-1718617579278.png&name=mceclip3.png)
4,通过控制面板-程序-卸载程序-卸载360安全软件。 |