WINDOWS 11在不能进系统桌面的情况下如何进行系统重置
知识编号：200255<img src="data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABAAAAAQCAYAAAAf8/9hAAAAAXNSR0IArs4c6QAAAPdJREFUOE+lkz9LglEUh59fgWBTCIJ7k0u4Nbk5OQSurQ5+hHAIoSn8AjUGrm0StDYGgggO4dAQODSHqGidOPAGlxfrvS+e8Z7ze87fK/Y0ZenNrAW8SZrsiv0XYGanwBhYASVJ6zQkC/AINIFP4FjSdzTAzDrAXSLoS7qMbsHMGoBnLySiAfCRAng1DzKz+8Dh/RaBK+Aoa8DAuwMMmAJboBYhCkOefgEXyaCGGYAR0E5ivoBZXsCrpGqYJC+gJ+l6H0BX0s0uwDOwAXx9f9kSKEtapAG3wcMc8K04qA4cBj7/Dyd5LrECnANnwIFfpaSXaEDsPfwANLJb1/H9Pt0AAAAASUVORK5CYII=" border="0" alt="">催更新<br>操作步骤<br><img width="400" height="55" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229165943172001.png" border="0" alt=""><br><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">⚠ </font></font><font color="#ff00">请确定电脑全盘上重要数据已经备份或者确定放弃数据再开始操作</font></b></font></font></font></font><br><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">⚠ </font></font><font color="#000">系统重置</font><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">最短40分钟，最长2小时</font></font>，<font color="#000">电脑</font><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">需要全程插电</font></font></b></font></font></font></font></font></b></font></font></font></font><br><font face="微软雅黑"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt">⚠ </font><font style="font-size: 14pt">恢复出厂一般只清C盘</font><font style="font-size: 14pt">。<font color="#ff4c41">但如果数据足够重要。哪怕在D盘，尽量先把文件备份出来再重置。</font></font></font></font></b></font><br><img width="400" height="86" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229170033836001.png" border="0" alt=""><br><br><b><font size="6">操作视频 </font></b><br><a href="https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/MEDIA/e06a01ffa2076fd3c97d516b28f03c12-1684918350803.mp4&name=471374460-1-16.mp4" target="_blank">https://chinakb.lenovo.com.cn/chinakb/prod-api/file/downloadFile?key=uniko/MEDIA/e06a01ffa2076fd3c97d516b28f03c12-1684918350803.mp4&name=471374460-1-16.mp4</a><br><br><br><img width="400" height="62" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229170112223001.png" border="0" alt=""><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">首先确定电脑已经完全关机。电脑现在如果还开着。一直按住开机键不松10秒左右。强制关掉电脑。 </font></font></b></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><br></font></font></b></p><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: center;"><font color="#343434"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 18.6667px">笔记本 </font></font></font></p><p style="border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif, 宋体; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;">电脑关机状态下，找一根卡针。捅一下一键恢复小孔，进入Novo Button Menu界面，</span></p><p style="border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif, 宋体; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;">按方向<strong style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;">↓</strong>键选到最后一个。选择“System Recovery”敲击回车</span></p><p style="border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif, 宋体; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;"> <img src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229151922317.png" border="0" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; cursor: pointer; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; height: 199px; max-width: 100%; width: 600px;"></span></p><div><br></div><div><table border="1" cellspacing="2" cellpadding="3" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px inset; border-spacing: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif, 宋体; font-size: 14px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><tbody style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;"><tr style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;"><td style="margin: 0px; padding: 3px; border-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 80px; text-align: center;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;">台式机</span></td><td style="margin: 0px; padding: 3px; border-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 789px;"></td></tr></tbody></table><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;">电脑关机状态下，按完开机按钮马上不停的敲F2即可进入恢复界面</span></div><div><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;"><img src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229143008202.png" border="0" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; cursor: pointer; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; height: 195px; max-width: 100%; width: 600px;" id="e_f_img_0.51834147747681"></span></div><div><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;"><br></span></div><div><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑;"><br></span></div><div><span style="color: rgb(52, 52, 52); font-family: 微软雅黑; font-size: 18.6667px; text-align: center; background-color: rgb(255, 255, 255);">没有卡针通用方法 </span></div><div><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(52, 52, 52); background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: 微软雅黑;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt;">电脑关机状态下</span>。按开机键，</span><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; font-size: 14pt; max-width: 100%; color: rgb(0, 0, 0); box-sizing: border-box !important;">等屏幕出画面。下面转圈的时候，按住开机键不松，关掉电脑。</span></span></span></span><span style="color: rgb(52, 52, 52); font-family: "Microsoft YaHei", Arial, sans-serif, 宋体; background-color: rgb(255, 255, 255);"></span><p style="border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; letter-spacing: 0px; max-width: 100%;" .="" images="" smilies="" default="" titter.gif"="" border="0" smilieid="9" alt=";P"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; font-size: 17px;"><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica Neue, <img src="> </font></span><span style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: 微软雅黑; font-size: 14pt; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">关掉以后重新开机。再看到转圈的时候。再强制关掉电脑。重复两次以上，</span></span></p><p style="border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; letter-spacing: 0px; font-size: 17px; max-width: 100%; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", ";P<span style="font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255); letter-spacing: 0px; text-align: justify;">直到</span><span style="font-size: 14pt; font-family: 微软雅黑; letter-spacing: 0px; text-align: justify; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(0, 0, 0);"><span style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">电脑显示“</span>正在准备自动修复</span><span style="font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255); letter-spacing: 0px; text-align: justify; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent;">”停手</span><span style="font-size: 14pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 微软雅黑; background-color: rgb(255, 255, 255); letter-spacing: 0px; text-align: justify;">，耐心等待就能进到恢复界面。</span></p><p style="border: 0px; outline: none 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; letter-spacing: 0px; font-size: 17px; max-width: 100%; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Helvetica Neue", ";P<img src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229143254112.png" border="0" style="color: rgb(255, 76, 65); font-size: 12pt; font-family: 微软雅黑; letter-spacing: 0px; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; cursor: pointer; outline: 0px; text-size-adjust: none; -webkit-tap-highlight-color: transparent; height: 293px; max-width: 100%; width: 600px;"></p></div><div><span style="color: rgb(52, 52, 52); font-family: 微软雅黑; font-size: 18.6667px; text-align: center; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br></span></div><img width="400" height="60" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229170237685001.png" border="0" alt="" id="e_f_img_0.35567088098460764"><br><b><font color="#000"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">等待电脑进入修复界面 → <font color="#919191">查看</font>高级选项 → 疑难解答</font></font> </font></b> <p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b>看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。</b></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><img width="700" height="393" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229154346101.png" border="0" alt=""></p><br><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font color="#000"><b><font style="font-size: 14pt">重置此电脑 → </font></b><b><font style="font-size: 14pt">删除所有内容 → 本地重新安装</font> </b></font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b>看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。</b></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><img width="700" height="393" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229152915984.jpg" border="0" alt=""></p><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><b><font color="#999999"><font color="#999999">是否针对工作区设置</font>选择是</font> → 仅限安装了Windows的驱动器→仅删除我的文件</b></font><b>。</b></font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b>看到您电脑里没有的选项不用管。只找和图片里一样的。</b></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><b><img width="700" height="393" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229155137453.jpg" border="0" alt=""></b></p><br><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font style="font-size: 14pt"><b>点击重置</b>后就正式开始了。</font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font style="font-size: 14pt">期间电脑会重启啻危时渥���40分钟。中间没有任何操作，电脑插着电放在一边。</font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font style="font-size: 14pt">等完成的时候电脑会发出声音。到时候再回来操作电脑。</font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><img width="700" height="362" src="https://chinakb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20211229160746443.png" border="0" alt=""></p><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">⚠</font></font> 在系统重置后，<font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">缺少的出厂软件</font></font>，驱动等<font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">从联想电脑管家和系统更新里下载</font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt"><font face="微软雅黑"><font style="font-size: 14pt">⚠</font></font><br></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font><font color="#000">Word,Excel,PPT的图标如果消失，需要点开屏幕最下方购物袋图标(Microsoft store) - 点左下角库 - 点设备附带里面的兑换。来安装回来。</font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></font></p><br><br><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font style="font-size: 14pt"><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt">⚠</font> </font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">如果提示</font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">无法重置</font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">，或者重置后问题依旧</font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">，说明遇到了靠电脑自己无法修复的故障，</font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">一直按着开机按钮不松直到电脑关机</font></font><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt">，这时候需要您将电脑送到服务站进一步处理</font></font></font></p><p style="line-height: 30px; text-indent: 2em; text-align: left;"><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 17px"><font style="font-size: 14pt"><font face="-apple-system, BlinkMacSystemFont,"><font style="font-size: 14pt"><font style="font-size: 14pt">⚠</font> </font></font>您可以打开后方网址，查询您身边的服务站：<a href="https://t.lenovo.cn/station" target="_blank"><font color="#0066cc">服务站网址</font></a></font><font style="font-size: 14pt">（同意定位后选距离优先，可以自动定位最近的服务站）</font></font></font></p> 备注[b][size=12pt]我点保留文件可以吗？[/size][/b][font=微软雅黑][size=15pt][size=14pt][size=12pt][size=14pt]
[/size][/size][/size][/size][/font]
[font=微软雅黑][size=10.5pt][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]不行的，保留文件会把问题也一起保留下来，需要选择删除所有内容来修复[/size]
[/size][/font][/size][/font]
[font=微软雅黑][size=10.5pt][b][size=12pt][url=https://iknow.lenovo.com.cn/chinakb/#/homepage/knowledgeRoaming-detail?uid=0x3436a7e&path=%2Fhomepage%2Fsearch-detail][color=#0066cc]数据备份的方法[/color][/url]。[/size]
[/b][/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]如果电脑里还有数据要备份出来的话。您可以用上面的方式进到恢复界面。[/size]
[/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]不选择重置此电脑，这次选择高级选项。命令提示符。然后参考底下文章，尝试将文件备份出来。[/size][/size][/font][font=微软雅黑][size=12pt]
[/size][/font]
[b][url=https://iknow.lenovo.com.cn/chinakb/#/homepage/knowledgeRoaming-detail?uid=0x3436a7e&path=%2Fhomepage%2Fsearch-detail][color=#0066cc]提示BitLocker恢复[/color][/url][/b]
[b]点击获取[url=https://officecdn.microsoft.com/pr/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-cn/HomeStudent2021Retail.img][color=#0066cc]Office2021安装包[/color][/url][/b]
[b]点击查看 [url=https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2017/html][color=#0066cc]U盘重装win11[/color][/url][/b] 的方案[b]点击查看 [url=https://iknow.lenovo.com.cn/chinakb/#/homepage/knowledgeRoaming-detail?uid=0x3436a7e&path=%2Fhomepage%2Fsearch-detail][color=#0066cc]U盘重装win10[/color][/url] [/b] 的方案
[font=微软雅黑][size=10.5pt][b][size=12pt]如果我想清空电脑全盘文件该选什么？[/size][/b][/size][/font]
[font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]仅安装了windows驱动器的那一步，改成所有驱动器。[/size]
[/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][b][size=12pt]如果我想转卖电脑或者回收，销毁数据彻底不能恢复选什么？[/size]
[/b][/size][/font][size=10.5pt][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]在上一步的基础上。最后一步仅删除我的文件，改为完全清理驱动器。[/size][/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]（完全清理驱动器会让重置过程起码增加两小时。）[/size]
[/size][/font][/size][font=微软雅黑][size=10.5pt][b][size=12pt]云重置是什么？能用吗？[/size]
[/b][/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]云重置相当于不用U盘的纯净系统安装。但是这个功能不好用，有几率失败且会让重置时间变得非常长。除非手头没有其他办法。可愿意折腾再考虑[/size]
[/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][b][size=12pt]工作区的预配包是什么？可以删吗？[/size]
[/b][/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=12pt]尽量选择保留。保留这个重置电脑的话，有时能保留电脑的驱动和office。[/size][/size][/font][font=微软雅黑][size=10.5pt][size=15pt][size=14pt][size=12pt]
[/size][/size][/size][/size][/font]
页:
[1]
