[求助] t400 a83 一个月新机出现FAN ERROR

joyfish

10月二十几号买的新机，现开机出现FAN ERROR，按ESC健，可进入系统，风险没转，机子发热严重。关机重启，症状如初。难道一个月的新机风扇就挂了吗？希望高手帮助。

joyfish

是我运气不好，还是THINKPAD现在没以前好了，上海五虹买的，港行的，寄回去修也要15天，够长的了，网上查了一下，自己拆风扇的也很多，想自己拆了看看。

joyfish

打也打了,拍也拍了,还是不见好,按ESC,可进系统,但是风扇不转!算就感受了THINKPAD的品质了

joyfish

由于可以进入系统，就截屏了一张图片，老大看看正常嘛

joyfish

我也不确定风扇有没有转了，总之开机就FAN ERROR，不按ESC就自动关机了，但是按ESC，可以进入系统，就截了图，现在CPU有64度，不知道温度正不正常。主要是不想寄回机子返修，麻烦时间又长。

joyfish

毕竟是新机，为了以后的售后，没以自己拆机看看，昨天寄回上海去了，会随时报告以后的进况，给大家一个参考。这也是考验商家服务的时候，毕竟买水机售后服务是网友们的一个顾虑。

joyfish

最新进展,机子要送香港返修了,一个月的新机.看来对THINKPAD的迷信可以打破了

joyfish

原帖由 654-2 于 2008-12-6 13:57 发表
楼主的运气有点背，不过买电子产品就是这样，要碰运气的

没这么恐怖吧，我也不是第一次买电子产品，如果质量要凭运气的话，那真是悲哀！

joyfish

NND,不管港行的还是新行的,境外机坏了维修都麻烦!

joyfish

老大难道无时不在?

joyfish

原帖由 bobwu 于 2008-12-13 12:44 发表

港行好处是时间不会太长，我们发出到收到一周内，同时好处是提供官方维修单。正规透明。

不过我的机子五虹上星期六就发往香港了，说要10个工作日，那不就是要两个星期，和老大说的有不小的差距。

joyfish

机子12月5日寄出，6日到上海，上海6日确认要送香港返修，当时说是需要10个工作日。现再次与上海联系，确认说机子还没修好，需要15个工作日，也就是要20天这样子，强调淘宝网上就这样说明的。另外申明本论坛与其经营无关。既然如此，为何又在淘宝上说本论坛为公司笔记本论坛？老大港机维修1周可返的话难道有水份？

继续贴现后续进程，给各位要买水机的同学参个考。

joyfish

明天要出差了，可机子还在香港，唉......

joyfish

报告最新进程：昨天刚从外地出差回来，接到上海电话，确认收货地址，机子26日晚上寄出。今天早上收到机子，另外明天再寄还原包装外箱及香港蓝快维修单。
从本月5日寄出机子到27日收到机子，前后历时22天，与本站所说10天维修可返相差甚远，对于一个月新机就出现这样的问题，对THINKPAD甚感失望，但愿这是所谓的个案。此次事件给买水机的同学做个参考，感谢关注此帖的朋友。

joyfish

今天收到寄回的原包装及所谓的维修记录，发现换过主板了，唉！
现在又发现了一个新问题，内置摄像头不能用了，自己下载了驱动，也没用，提示没有找到相关硬件。买台好水机容易吗？容易吗？

joyfish

原帖由 bobwu 于 2009-1-1 23:31 发表


维修记录指的是官方维修单么？

我想应该是官方维修单。现在系统根本没找到内置摄像头，应该是硬件的问题而不是驱动的问题。老大有什么高招吗？

joyfish

原帖由 stuca 于 2009-1-2 11:43 发表
官方维修单是红白两张的单子，上面会有检测结果，维修记录和测试结果三个比较重要的内容

我拿到只有白的一张单子，三个内容都有，还有签名，应该是官方维修单。现在内置摄像头找不到，估计是换了主板没接好排线，建议我再把机子寄回去，唉！

joyfish

昨天把机子寄往上海了，他们承担来加运费。希望这次快点搞好，而且不要再新弄出什么毛病了，别在刺激我的脆弱神经了。

joyfish

上海搞不定，又送修香港了。希望这次萝卜又快又干净！

joyfish

今天拿到机子了，摄像头正常了，看了维修记录，主板又换了。第二次维修从1月3日寄往上海到14日拿到机子，前后历时11天，比第一次快了许多。希望以后不要再有类似的体验了。五虹每次把机子寄回，包装还是挺到位的。在这里表杨一下。希望我这台THINKPAD质量只是个案，不然就对住THINKPAD这块牌子了。