[硬件] THINKPAD WindowsXP系统QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音故障解决方案

bobwu

问题现象：
WindowsXP系统在使用QQ语音聊天时对方听不到使用者的声音。

解决方案：

一、首先请排除硬件原因：
耳麦线接声卡的接口是否接正确，combo接口的机型更应主机硬件的兼容问题
1、首先检查耳机的接线，一般的耳机是有带耳麦的，一个耳机上面有两个接头，一个画有话筒图标（一般是红色或白色接声卡的红色接口），另一个是耳机图标（一般是黑色，或绿色接声卡的绿色接口），分别将话筒插头、耳机插头插入声卡MIC、Line Out接口即可。

2、可以在开始菜单里打开录音机进行测试如果一切都正常（能听到自己录制的声音）则说明你电脑的声音输入是没问题的，那问题就出在对方的计算机了。
声卡驱动没安装正确
请卸载现在的声卡驱动，重新下载最新的声卡重新安装尝试。
本机麦克风本身有问题
虽然不常见，也需要排除，可以外接MIC尝试，同样注意combo接口机型的问题

二、软件和系统设置：
QQ软件设置问题
很多时候，这种情况都是由于QQ软件设置问题导致的，主要是语音视频设置的声音输入、输出设置不正确。具体操作如下：
1、先选择要聊天的对象，在弹出的聊天对话框中选择视频设置，操作见下图：


2、在弹出的语音视频对话框中，选择“语音”页签，如果声音输入和声音输出为下图所示的windows默认设备，请展开下拉列表框，请分别选择您的声卡对应的输入和输出设备，当然也要注意下调节mic的音量和音箱、听筒的音量，保存退出。


3、如果之前操作无效，请尝试这个设置，将MIC麦克风的模式改为省资源模式，如下图所示：


三、声卡设置不正确。
1、双击任务栏右侧声音图标，打开主音量调节，点“选项”选择“属性”菜单，在属性对话框的混音器中选择audio input，确定返回。


2、在录音控制对话框中，请检查麦克风音量是否选中选择，音量是否调节到最大。


四、更换QQ版本。
若以上步骤仍无法解决问题，建议使用QQ2008进行测试。

bobwu

补充一下，目前这个问题常见于T400/X200/T410/X201等机型装WINXP系统的情况，改为WIN7系统即可解决。