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标题: 全明星登场 IBM售后服务依然“健在” [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2004-12-31 14:37     标题: 全明星登场 IBM售后服务依然“健在”

全明星登场 IBM售后服务依然“健在”
发布日期:2004年12月31日  作者:ezIT  编辑:jatlee


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    IBM发布新闻稿指出,国家半导体(National Semiconductor;NS)向其订购1,200台ThinkPad笔记本电脑,并在新闻稿中提及联想;由于正值IBM将PC部门售予联想之际,尽管该批笔记本电脑交易总价不高,IBM却主动发布新闻稿,令业界感到颇为不寻常。
    IBM指出,国家半导体向IBM订购之笔记本电脑,将交由工程师、研发人员、业务人员及资管人员使用,用于增强员工工作效率;除宣布订单消息外,IBM亦提及联想新任CEO Stephen Ward深知IBM对信息产品的承诺,以及售后服务的重要性,联想必能完全承接IBM对客户既有之负责态度,对ThinkPad产品提供全方位服务。
    IBM PC部门售予联想一事定案后,不少分析师认为,联想接手ThinkPad品牌产品后,可能导致客户对此品牌产品信心降低;全球前两大PC厂商戴尔(Dell)及惠普(HP)更认为,适值联想与IBM PC部门整合之际,是抢攻市场最佳时机。
    另据外国网站近期传出,惠普PC部门一名高端主管在日前发电子邮件给有合作关系之零售商,希望零售商能对IBM PC及标准服务器用户提供各类优惠,惠普也将对零售商提供更多支持,但电子邮件中未提及确切作法。报导指出,惠普将自1月份提出详细优惠办法。不过,该项传言未获惠普证实。
    网站Asia Pulse也报导,惠普将在中国市场穷追猛打,主要抢攻高端企业用笔记本电脑市场,2005年1月该公司将在中国推出售价高达人民币3万元的商用笔记本电脑;报导引述惠普中国高层主管说法指出,惠普与康柏(Compaq)合并之时,竞争对手也利用两者业务整合,客户对新品牌信心下降时抢攻市场,如今惠普也将重施故技,抢攻原属IBM及联想的市场。
    除高端市场外,戴尔及惠普也相继在中国推出较低价笔记本电脑,惠普最低价机型售价人民币7,000元,戴尔的机型售价则为人民币8,300元,但两者主要目标并非本地品牌,而是国际性品牌。目前在中国市场中,最廉价的笔记本电脑售价为自人民币5,000元起。
    据IDC统计,2005年中国PC市场规模成长率会达到19%;惠普则希望其成长率超过业界平均水准,目前该公司中国市占率低于联想、IBM及戴尔。





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