故障现象

1.登陆其它网站正常，在系统中修改用户帐户PIN密码，登陆微软帐号时白屏，显示执行此操作需要Internet，无法正常登陆微软帐号。

原因分析

微软服务器和国内网络运营商问题。

解决方案

一、手机开热点。电脑联手机热点上网，所用手机网络运营商为联通，成功率最高。

二、修改DNS，主DNS为4.2.2.1 备用DNS为4.2.2.2 重启后，连手机热点测试，过程会比较慢，如果不成功多试几次。具体操作过程如下：

1.桌面网络图标点右键--选属性。

WIN11，请搜索网络连接进入，其它步骤同WIN10

2.选择更改适配器设置。

3.选中需要联网用的无线网卡.

4.选中IPV4点属性。

5.修改首选DNS为4.2.2.1 备用DNS为4.2.2.2.点确定重启电脑后联手机热点测试。