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标题: [软件] 电脑出现“WerFault.exe”应用程序错误的临时解决方案 [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2017-5-20 15:43     标题: 电脑出现“WerFault.exe”应用程序错误的临时解决方案

故障现象:


电脑出现“WerFault.exe”应用程序错误,提示该内存不能为read,报错画面如下图:

原因分析:


通过测试发现,可能是与部分用户安装的旧版本第三方相关软件有关(如QQ电脑管家、360浏览器、360安全卫士等等)。
1、可以开机,保持电脑联网状态一段时间(约10分钟),让这些软件能够后台自动联网更新修复,之后手动重启电脑测试。
2、尝试卸载这些软件,并重新安装这些第三方软件的最新版本来解决此报错。
解决方案:


1、打开电脑,并保持电脑联网状态(约10分钟),这些软件会自动后台联网更新修复,之后重启电脑测试。
2、如果重启,报错仍然存在,建议按照如下操作:
3、打开“控制面板”;

4、点击打开“卸载程序”;

5、找到第三方相关软件(如QQ电脑管家,360安全卫士等等),点击鼠标右键,选择卸载;

6、卸载完毕后重启电脑测试。
7、如果在卸载过程中遇到报错无法卸载,需要您按照以下方案进入安全模式卸载。
8、进入安全模式的方法请点击此处参考操作
9、进入安全模式后,再按照步骤1-4的步骤,重新卸载第三方相关软件,之后重启电脑测试。
10、卸载后如果您仍然想使用对应的软件,可以登录对应软件的官网下载安装该软件的最新版本后安装使用。
11、建议您使用联想官方原厂管理类软件“联想电脑管家”,可以获得联想原厂驱动支持、安全杀毒、硬件检测、智能机器人和人工技术工程师服务。下载地址:https://guanjia.lenovo.com.cn/
作者: chengxyt    时间: 2017-5-20 19:51

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