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标题: [软件] 安装Windows 10周年更新(1607版本)后系统黑屏或死机问题 [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2016-9-6 00:04     标题: 安装Windows 10周年更新(1607版本)后系统黑屏或死机问题

故障现象:

主机更新安装Win10周年更新,当更新完成执行最后一次重启时,系统可能无法正常启动,屏幕显示黑屏。出现问题时,主机处于正常加电的状态,可以看到Lenovo Logo,但是后面会显示为黑屏。

影响操作系统:Windows 10周年更新版本(1607)

影响机型:ThinkPad


解决方案:

请参考以下方案处理:

1、长按电源键几秒钟,强制关机;

2、关机后,再次按电源键开机,然后按Enter键或F12键调出启动菜单,选择F1进入BIOS设置界面;

3、选择Startup->CSM Support,设置为Yes

4、选择Security -> Secure Boot ->
Disabled
,禁用安全启动选项;

5、按F10保存退出;

6、正常启动至操作系统;

7、运行Windows Update,查看设置信息,确保KB3176938在更新列表中;

8、更新完成后,重启系统;

9、再次重启系统,按F1进入BIOS设置界面;

10、选择Startup->CSM Support,设置为No

11、选择Security -> Secure Boot ->
Enabled
,启用安全启动选项;

12、按F10保存退出,系统应该可以正常启动。


作者: chengxyt    时间: 2016-9-6 11:33

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