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标题: [软件] Windows 10周年更新后系统冻结问题的处理方案 [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2016-8-19 02:18     标题: Windows 10周年更新后系统冻结问题的处理方案

故障现象:

部分在电脑更新Win10周年更新(RS1,1607版本)后,可能会遇到系统冻结问题,安全模式下使用正常。

影响范围:

- 适用于所有联想电脑

- 适用于操作系统安装在SSD上、应用和数据存放于其他硬盘上的机型配置

- 操作系统更新至Windows 10周年更新


解决方案:

方案一:

使用Win10安全模式启动后,将应用安装和数据转移到操作系统盘(一般是C盘)。

方案二:

回退至之前的操作系统版本,可以参考以下两种方法:

1、使用修复模式

- 重启系统,在登录界面,选择电源-重启的同时按下Shift键

- 系统重启后,屏幕上出现选择选项时,选择疑难解答-高级选项-回退到之前版本。如果没有看到该选项,请使用方法2.

2、使用安全模式设置应用

- 重启系统,在登录界面,选择电源-重启的同时按下Shift键

- 系统重启后,屏幕上出现选择选项时,选择疑难解答-高级选项-启动设置-重启

- 系统重启后将看到新的选项列表,选择4或F4在安全模式下启动系统

- 打开设置应用

- 选择更新和安全-恢复选项

- 在回退到较早的版本下,点击开始按钮,按屏幕提示操作即可。

微软官方说明>>


作者: chengxyt    时间: 2016-8-20 00:12

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