在Windows RT 8.1、Windows 8.1或Windows Server 2012 R2上安装KB2919355更新升级至Windows 8.1 Update时，有些用户遇到了错误代码0x80071a91。

微软发布了修复补丁KB2939087，解决该问题。用户可以到Windows Update或微软下载中心获取该补丁。

官方下载：

32位Windows 8.1：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9e4983d2-0df3-46f8-b4cd-33cbcb4d4e8b

64位Windows 8.1：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=7ebd639a-a586-46c1-bc4b-fa94c4ce0994

64位Windows Server 2012 R2：http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=3963d6dc-7e06-4379-9fb8-6fb7908b4d7f

不过有用户反映，安装这个修复补丁后，问题依旧。

微软一位技术人员在论坛中表示，微软研发团队正在调查Win8.1 Update无法正常安装的原因并找寻终极解决方案。