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标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认 [打印本页]
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:40     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

#Moderation Mode
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:44     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认



关键语句：
为了向在国外购买 IBM 产品并且在国内出差旅行使用 IBM PC 产品的用户提供更好的服务，我们特别为这些产品推出了在国内全球联保登记服务 。在国内全球联保注册申请被认可之后，您无需再提供其他证明 就可以享受在国内的全球联保服务。
下面请看具体注册地址和程序：   
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:46     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

#Moderation Mode
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:49     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认



关键语句：
请您填写下表并且在您的购机凭证上标明您的姓名，注册全球联保机器的机器型号和序列号，然后传真到(86-10)84973758或者800-8101818-6876（每周一至周五 8:30-17:00，节假日除外）。在全球联保注册申请被认可之后，您无需再提供其他证明，IBM将为您的PC产品提供在中国的全球联保服务。
我们收到正确的证明文件后将在7个工作日内完成您的注册申请，然后我们将通过电子邮件（如果您留下了电子邮件地址）通知您的全球联保注册申请结果，您可以从这里查询，也可以拨打800-8101818-5308或者(86-10)8498-1188-5308咨询您的注册申请结果。

下面请看注册结果查询地址：     
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:51     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

#Moderation Mode
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:55     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认




                                          
简而言之就是你买了机器到IBM那里登记一下，然后把你的境外购物凭据传真给IBM，它认证通过了，你机器的确是香港买的，开境外购物凭据的那个公司也是真实的，香港有该公司真实注册记录，该公司不是皮包公司，那么IBM认可你的申请。然后理论上你在国内就可以得到售后服务了。
这和一年前没啥大区别，过去是直接传真，现在要先在IBM网站上登记一下。
所以现在那个香港购物凭据又要值钱了，当然假的不算。
本站已有多位IBM用户在过去在国内IBM售后维修部门－蓝色快车得到过维修，相关境外购物证明也通过了IBM的严格认证，对少数例外也有丰富的处理经验，最后都得到了IBM的免费维修。


不过最后说说和IBM打交道的感觉：
以往有人说过在IBM维修过一次或者说注册过，以后就不用再注册了。但实际结果是IBM保修变动一次，原来注册的就统统作废，有过去的维修单都不行。
好在IBM机器故障很少，保修是购买的参考因素，不过不至于总想着机器坏了去维修吧。呵呵。
总体个人看法是保修总是会越来越松的，现在只是个开始。
     
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 00:56     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认




   
以上消息，未经证实，目前也未有用户亲自确认，通过IBM认证，具体情况目前还不清楚。
                                       
相关讨论链接：
http://www.ibmnb.com/forum/viewthread.php?tid=127202&highlight=&page=1

注册成功后，查询结果为：
查询结果应该是这样:
注册结果：(Registration Result)   
上列机器已经成功注册我们的全球联保服务, 在中国地区享受IWS保修服务。
The above machine had been registered successfully, it can enjoy normal International Warranty Service in China.


       
                        
作者: addy    时间: 2004-6-11 01:05     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

哇，老大贴的好快哦，刚刚在bbs上讨论时过来还一个字都没有，这么快就一版了，强！！！
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 01:11     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

已经很慢了。
现在众多咨询IBM的反馈消息的结果是：
第一种说法：仍然需要购物证明、过关证明、微软序列号标签。
第二种说法：需要购买凭证、护照和保修卡
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 01:14     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

IBM全球联保页面好像已经更新了不是一两天了，只是一直没人注意到。
现在的说法大多数好像还是老样子。
作者: feiyu    时间: 2004-6-11 01:53     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

最关键的还是这句话“在国内全球联保注册申请被认可之后”。
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 01:56     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

认不认可就看人家的心情了，呵呵。
作者: langfool    时间: 2004-6-11 10:34     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

我看关键的话是：“没有登记的IWS用户在提供维修服务之前，需出具旅行证件和购机凭证；”
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 11:12     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

那就登记 一把嘛。
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 11:21     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

建议大家还是打电话咨询一下。
作者: sle    时间: 2004-6-11 13:57     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

只愿本本别出事，我都这么呵护你了，哈哈
作者: spsangel    时间: 2004-6-11 14:19     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

啊,怎么办怎么办.
作者: bobwu    时间: 2004-6-11 15:03     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

电话咨询一下。
作者: leet    时间: 2004-6-12 16:56     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

老大你好，如果ibm保修改变，我有今年3月7日香港过关记录（护照），在你处购买本本，香港发票开到3月6日，这样能不能在国内保修？
作者: bobwu    时间: 2004-6-12 17:14     标题: IBM全球联保服务再次发生重大变化——未经确认

理论上可以。



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