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标题: [软件] Windows7 开机后桌面黑屏如何解决? [打印本页]

作者: bobwu    时间: 2012-3-22 00:21     标题: Windows7 开机后桌面黑屏如何解决?

故障现象:

有用户反应,Windows 7输入密码后,到显示桌面时直接黑屏,只剩下一个鼠标指示,Explorer 进程未启动,需手动启动桌面。

原因分析:

本以为是驱动问题,但升级主板 BIOS 和显卡驱动后问题仍存在。微软公司已经解释过,Windows 7开机黑屏并非由微软补丁导致,可能是由各种流氓软件或者病毒木马引起的。

解决方案:

启动计算机时,在系统进入 Windows 启动画面前,按下 F8 键;出现操作系统多模式启动菜单后,用键盘上的方向键选择“SafeMode”,以安全模式启动计算机。



启动完成后,单击开始,在搜索框中输入regedit.exe;按下回车键;打开注册表编辑器。
请您按 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路径找到 Policies\System 项,看看是否有 tlntsvi.exe 这样的可疑字符串。





在右边的数据栏,您可能会找到一个类似下面这样的字符串:
"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe "
其中的 tlntsvi.exe 其实是一个恶意程序;
处理时,只要把上面的注册表项最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除即可。



完成之后,重启电脑,应该就没问题了;建议您再作一次木马查杀。
作者: chengxyt    时间: 2012-3-22 00:21

SF
作者: fyddt    时间: 2012-3-24 13:42

BD




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