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标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意 [打印本页]

作者: absolute 时间: 2005-10-14 16:47 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

http://h30090.www3.hp.com/bpr/CN-zh/default.aspx
致用户的一封信

尊敬的惠普用户：
10月14日，惠普联合美国消费者产品安全委员会（the U.S. Consumer Product Safety Commission）宣布，在全球范围内主动召回并替换大约135,000个电池组。亚太区受到影响只占2%并且分布在13个国家或地区。如果确定您的笔记本电脑电池组属于召回范围，您将免费获得替换电池组。
惠普和电池组供应商确定2004年3月~2004年9月之间组装的部分电池组中存在缺陷。该缺陷有可能对最终用户造成潜在的安全危险。为确保不断向笔记本电脑用户提供最高质量的服务，惠普发起了此次召回行动。我们会积极主动地与您沟通，并召回所有有问题的电池组。
以下是在中国地区销售的存在电池组召回可能性的笔记本电脑型号（根据各国销售情况不同，具体型号有所不同）：
惠普 Pavilion惠普 Compaq Presario惠普 Compaq
zv50002100nc6000
zv52002500nc8000
nw8000
nx9000
nx9010
nx5000
如果您的笔记本电脑型号并未在上述名单中列出，您不受此次召回的影响。
如果您的笔记本电脑型号在上述名单中列出，请通过以下步骤确定您的电池组是否需要召回：
1、通过Microsoft Windows操作系统关闭您的笔记本电脑；
2、从笔记本电脑上取下电池组，完成整个鉴定过程需要电池组上的信息；
3、记下您的笔记本电脑上的产品号备用。
登陆http:// www.hp.com.cn 点击右下角文字链“笔记本电池更换计划”获得进一步操作指示。如果不能登陆网站，请拨打电话：8008103888。
惠普最关心的是您的安全，为了将电池组出现问题的机率降至最小化，请立即将召回的电池组放电，并停止使用。
注意：惠普建议将电池从笔记本电脑中取出之前，先将其完全放电。
电池电量用尽之前，必须保存所有资料并关闭所有正在运行的程序。否则电池电量用尽后，笔记本电脑会自动关机，可能失去任何没有保存的资料。
如何给电池放电：
切断笔记本计算机的所有外接电源，但不要关机。
用电池运行笔记本电脑，直到电池完全耗尽。当电池完全用尽时，电池灯熄灭，笔记本计算机关机。将电池从笔记本电脑中取出。
在收到你的订单后，惠普会安排给您快递替换的电池组。美国和加拿大的用户在3~5个工作日内可收到，其它国家的用户在7~10个工作日内即可拿到替换的电池组。但是鉴于各国报关程序及所需时间不同，该时间有可能相应延长。请在拿到替换电池组的同时，根据替换电池组包裹内的指示，将召回的电池组返回惠普。
其它计算机制造商也有类似电池组召回的经历。但是，惠普认为此次电池组召回与其它任何召回无关。
给您造成的不便，惠普深表歉意。对于惠普来说，产品质量和顾客满意度高于一切。

中国惠普有限公司
2005年10月14日

如何着手

如果您的计算机产品号在以上列出，请按照以下步骤来确定笔记本计算机里的电池是否属于召回之列：保存及关掉所有已打开的程序。
2. 关掉笔记本计算机。
3. 断开任何外接电源。
4. 将电池从笔记本计算机中取出。

注：在取出电池时如果需要帮助，请参阅随笔记本计算机提供的用户指南
5。找到并抄录以下资料：

电池上的条形码标签；条形码号码以以下一组字符开头：
GC, IA, L0, L1

笔记本计算机系列号

作者: absolute 时间: 2005-10-14 16:51 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

这次召回和上次的内存一样，
在网站上登记后，
HP会给先把好的电池从国外寄给你，
然后你再通过某种渠道（可能是邮资已付信封，也可能给当地的金牌服务站），
让你把需要召回的电池返还给HP
国内行货和从国外渠道购得的机器，都可以正常享受此次召回服务

作者: bobwu 时间: 2005-10-14 18:16 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

这里面受影响最大的是NC6000。坏的太多了。

作者: chaichai 时间: 2005-10-14 22:45 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

刚好和偶没关系了

作者: lujunfeng111 时间: 2005-10-15 12:56 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

chaichai兄真是明智，出手很快啊。

作者: chaichai 时间: 2005-10-15 18:22 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

都是j2t同学帮的忙啊

作者: Chieh 时间: 2005-10-15 19:21 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

我晕要赶快阿我的电池好像没什么大问题，就是坚持时间太短阿

作者: bobwu 时间: 2005-10-15 21:19 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

先看看是否符合更换要求嘛。

作者: dxhcz 时间: 2005-10-17 20:26 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

更换要求是什么啊？
还有
我的条形码不是以GC, IA, L0, L1
开头的啊

作者: stuca 时间: 2005-10-17 20:31 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

那就是你的电池没问题了。

作者: dxhcz 时间: 2005-10-17 20:36 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

这么强悍？
可是我觉得它自然放电太快
那………………
能不能
嘿嘿
弄个新的耍耍哈？

作者: j2t 时间: 2005-10-17 20:38 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

下面引用由chaichai在 2005/10/15 06:22pm 发表的内容：
都是j2t同学帮的忙啊

别说了说起来眼泪哗哗的。。。：（

作者: tanix 时间: 2005-10-17 20:39 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

hp还是很厚道的

作者: bobwu 时间: 2005-10-17 21:22 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

不过他那个坏的的确是恐怖，太多了。

作者: chen8614 时间: 2005-10-17 22:22 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

俺的是8芯的，用起来没什么问题，就是想换个新的玩玩。查了，不在保换范围内

作者: littlefisher 时间: 2005-10-17 23:01 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

怎么换啊?可以直接联系你吗?
我的都坏过一次换过了
这次还在换的范围只内........
无语了

作者: bobwu 时间: 2005-10-17 23:07 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

按照HP网站提示操作。这个是HP厂家的事情，就和上次更换内存一样。

作者: littlefisher 时间: 2005-10-18 12:23 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

老大不管吗?还以为集中处理呢
要自己搞吗?
上次换内存我没换...我买的时候是换的512的内存的....

作者: stuca 时间: 2005-10-18 13:31 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

hp产品的问题就要hp自己来负责了。

作者: chaichai 时间: 2005-10-18 14:09 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

HP最近在恢复元气啊

作者: chen8614 时间: 2005-10-18 15:11 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

内存坏的是什么时候的事情啊？我怎么没听说过？

作者: stuca 时间: 2005-10-18 15:16 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

几年前的事情了。

作者: chaichai 时间: 2005-10-18 15:39 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

也就是去年吧

作者: dxhcz 时间: 2005-10-21 18:04 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

下面引用由dxhcz在 2005/10/17 08:36pm 发表的内容：
这么强悍？
可是我觉得它自然放电太快
那………………
能不能
嘿嘿
弄个新的耍耍哈？

再问。。。。。。

作者: bobwu 时间: 2005-10-22 00:06 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

这个要问HP了。

作者: chaichai 时间: 2005-10-22 00:27 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

真能那么搞?

作者: wwhhtt 时间: 2005-10-23 13:45 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

不是在这个时间段内生产的机器还需要换电池吗？

作者: bobwu 时间: 2005-10-23 16:47 标题: [注意]HP 移动电池更换计划——特别是NC6000用户请注意

看人家的说明啦，时间范围、电池条码号范围都有。不在范围内的都是不管的。

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