[硬件] R7000 2021重装系统后设备管理器中Audio Controller感叹号安装不上

bobwu

故障现象:

R7000 2021重装系统后设备管理器中Audio Controller感叹号，如图：

 

原因分析:

核对设备硬件ID为VEN_1022&DEV_15E2，如图：

 

 

根据硬件ID，判断设备是AMD Audio Device，需要安装AMD显卡驱动；

 

原因是用户独显直连模式下重装的系统，误识别了AMD的音频驱动，需要先切换回混合模式才能安装AMD显卡驱动解决。

解决方案:

1、打开联想电脑管家，切换为混合模式后重启电脑，如图：

 

 

2、重启电脑后，下载官网AMD显卡驱动安装，安装后设备管理器中的感叹号设备消失。

chengxyt

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