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[硬件] 适用于 MacBook 和 MacBook Pro 的键盘服务计划

https://www.apple.com/cn/support/keyboard-service-program-for-macbook-and-macbook-pro/


Apple 已经确定在某些 MacBook 和 MacBook Pro 机型中,有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况:

  • 字母或字符意外重复
  • 字母或字符不出现
  • 按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

符合条件的型号

要识别电脑的型号并查看是否符合该计划的条件,请选择苹果菜单()>“关于本机”。符合条件的型号如下。

  • MacBook (Retina, 12--inch, Early 2015)
  • MacBook (Retina, 12--inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12--inch, 2017)
  • MacBook Pro (13--inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13--inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13--inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13--inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15--inch, 2016)
  • MacBook Pro (15--inch, 2017)

注:其他 Mac 笔记本型号不属本计划的保障范围内。

服务流程

请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 MacBook 或 MacBook Pro,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。

服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。服务周期可能会因服务类型和更换部件的供货情况而有所不同。


如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持

为了做好设备检修前的准备工作,请备份您的数据

注:如果 MacBook 或 MacBook Pro 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题,则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。

其他信息

这项 Apple 全球性计划不会扩展 MacBook 或 MacBook Pro 的标准保修保障范围。

如果您认为您的 MacBook 或 MacBook Pro 曾经出现过这个问题,且您为此支付了维修键盘的费用,可以 联系 Apple 咨询退款事宜

这项计划为符合条件的 MacBook 和 MacBook Pro 机型提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。


Bobwu(伍) 手机:13514977111 13075529553 QQ:27055960 Email:wyagf@263.net QQ:403758256

SF
ThinkPad T61p 8889 - -■- - - - - -■- - ZR22w
hp nc4400
ThinkCentre M
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A31p、T43p、T60p 早出了!T61p 偶尔用用!
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加上 Razer DeathAdder、Nikon、IP1X… 黑得一塌糊涂!

升级为第一水王!囧……

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