关于最近IBM停止境外机型在国内联保服务传言的说明
[这个贴子最后由bobwu在 2003/07/04 04:34pm 第 1 次编辑]
今天上午我去过IBM蓝色快车服务站,此传言不属实。
起因是这样的,国际联保服务要过去需要注册,而一年前开始联保服务不需要注册了,当您的IBM笔记本出现故障时,只需打电话给IBM中国免费服务电话:8008101818-5308,说明您的机器型号,序列号,然后将发票和身份证复印件传真过去就行了。现在仍然是这样。
这几天的变动仅仅是,当5308不通时,电话里由原来的等待音乐,变成了一段电话录音:
IBM国际联保俱乐部现在已经停止注册,请将您的发票与联系方式传真至8008101818-6876,或发EMAIL到×××@×××.COM。这实际上就是现在已经实施了一年多的办法,如果电话通了,还是老样子。
变化仅仅就是这一段等待期间的录音。其他没有任何变化。这引起了一些不太了解的网友的恐慌,造成现在这种沸沸扬扬的局面。
实际上一切都是老样子。没事。
蓝快MM亲口保证,只要是IBM正规产品,都会得到IBM的保修服务。
本人亲身经历,转贴请说明。
bobwu |