[软件] 关于联想计算机系统自动更新后出现屏幕闪动的解决方案

bobwu

故障现象:

在17年1月25号至1月31号期间，由于微软更新了Office的补丁，造成用户在自动更新后出现计算机屏幕不停的闪动的现象。
原因分析:

由于微软自动更新Office补丁不兼容造成的屏幕闪动。
解决方案:

1、当屏幕闪动问题出现后进入系统。检查机器是否已连接网络。此方案需要在网络下进行更新。

2、按Ctrl+Shift+Esc，进入任务管理器。选择文件--运行新任务--在新建任务打开位置输入CMD命令，将下面的命令完整输入："C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update USER ForceAppShutdown=True

3、当输入正确的命令后，会出现Office补丁下载的界面，大约15-20分钟即可完成下载Office的补丁。

4、Win7和Win10的操作方法相同，图例如下：

(1）运行新任务：

(2）打开CMD命令行：

(3）输入更新命令：

(4）进入Office更新：

(5）如果未连接网络，将无法实施方案，如下：

备注:

为方便拷贝命令，命令已做成文本文件在附件，下载后可直接复制。

附加文档1: 命令的文本文件.txt

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