[软件] 无线连接正常，但无法访问Internet的处理思路

bobwu

故障现象:

无线连接正常，但无internet访问权限。

原因分析:

一般与没有分配到正确的IP地址、DNS，代理服务器设置错误，防火墙，第三方安全软件，无线路由到internet的连接中断的有关。

解决方案:

一、对于家庭电脑而言，默认状态下，IP地址都是自动获取的，这个自动获取的IP地址需要由DHCP服务器来分配（家庭环境里面一般是无线路由器自动分配IP，默认网段是192.168.1.X），如果由于某些原因，DHCP服务器未正确分配IP给计算机，这时系统会自动给网卡分配一个169.X.X.X的保留IP）。可以在命令提示符下输入IPCONFIG /ALL，查看无线网卡获取的IP地址。

二、如果IP地址分配的不正确，首先检查系统的DHCP服务是否开启：开始---控制面板---管理工具---计算机管理---服务和应用程序---服务，选择DHCP Client 服务的属性，确保此服务是已启动状态。  如果开启此服务仍然无法自动获取正确的IP地址，请手动填写IP地址测试，或者重新安装无线网卡驱动。

三、如果自动获取的IP地址正常，请关闭第三方防火墙测试。

四、检查是否有第三方安全工具将自身协议添加到网络协议中从而影响网络访问，如：

五、清除DNS缓存测试，WIN+R打开运行，输入cmd回车，在命令提示符中输入ipconfig /flushdns。即可手动清除。

六、重装无线网卡驱动测试，点击此处进入联想官网驱动下载页面>>

七、局域网环境，建议与网管核实是否需设置代理服务器

1、打开IE浏览器，点选“工具”菜单，然后选择下拉菜单中的“Internet选项”；

2、在“Internet选项”下，点选“连接”选项卡下“局域网设置”；

3、在局域网(LAN)设置中，将代理服务器下的“为LAN使用代理服务器”打勾，在地址栏中输入服务器地址及端口号即可。

4、点击“高级”可以设置如下详细参数。

八、把插在无线路由器WAN口上的网线直接插到笔记本网卡接口上网，如果这样无法上网，再建议使用另外一台电脑测试，如果另外一台电脑无法上网，建议联系网管或ISP确认。

chengxyt

SF