[软件] Device Install系统服务被禁用导致音量图标打叉及驱动安装提示数据无效的问题

bobwu

故障现象:

声音喇叭图标打叉，声卡没声音，咨询如何解决？
解决方案:

1、按照常规思路，检查设备管理器声卡是否有禁止，如果没禁止，则检查是否有叹号或问号的设备，如图：

2、若驱动显示不正常，那么接下来需要安装驱动程序，Audio Device on High Definition Audio Bus，这个驱动可以看硬件ID，确认需要安装哪个厂商的设备驱动，比如第一个设备上点击鼠标右键选择属性，之后点击详细信息，选择硬件ID，查看为：

这个设备就需要安装的是AMD厂商的显卡驱动里边的高清晰音频驱动程序，此需要在显卡驱动里，需要将显卡驱动解压缩，之后在此设备上点击鼠标右键选择更新驱动程序，手动指定来安装驱动；

第二个设备上点击鼠标右键选择属性，点击详细信息，点击硬件ID，查看设备为：

此设备为realtek的设备，就需要安装声卡的驱动程序；

3、但是在安装AMD高清晰音频驱动时出错，提示数据无效，如图：

4、重新安装主板驱动再次手动安装AMD显卡中的高清晰音频驱动问题依旧；

5、检查Windows Audio服务是开启的，之后检查有一项服务Device Install Service服务是已停止状态，点击“启动”将此服务开启后设备管理器声卡驱动显示正常了，声卡工作也正常了，如图：

chengxyt

SF