[硬件] ThinkPad 8外接显示器复制模式下无法实现最大分辨率

bobwu

故障现象:

ThinkPad 8自带的micro-HDMI接口外接显示器，复制模式的时候，仅能在纵向（竖屏）模式下显示，且不能实现最大的分辨率。

仅能显示在纵向（竖屏）模式：本机显示

外接显示器显示：

最大分辨率仅能是1152*864（下图外接显示器的最大分辨率为1920*1200或1920*1080）

适用范围：

-  机型：ThinkPad 8

-  操作系统：Win8.1 32位

解决方案:

1、更新显卡驱动至10.18.10.3383或更高版本，可以通过从联想官网下载603.9600或更高版本Intel平台驱动程序安装更新显卡驱动，或者是通过system update软件更新Intel platform驱动程序安装更新。

点击此处下载驱动>>

2、下载安装微软补丁KB2919355，详细信息请参考微软官方知识库>>

此补丁包可以单独下载安装，也可以通过windows update下载安装。如果单独下载安装时，需要注意补丁下载界面的安装说明，需要按照一定的顺序且需要提前安装必要的补丁：

补丁安装需要的时间可能比较长，需耐心等待；补丁安装完成后，可能需要重启操作系统，请提前保存并关闭正在运行的文件或程序。

其他注意事项：

1、注意在系统设置中选择为横屏显示：桌面右键---屏幕分辨率---方向；

2、如果通过上述方法问题仍不能解决，可以尝试以下方法：使用windows update更新所有系统补丁，使用system update更新所有驱动程序；

3、如果通过“超级菜单---设备”或“win+P”方法无法设置外接显示模式，请在显卡设置中设置复制或扩展模式，确认问题是否解决；

4、检查显示器/连接线/转接器，并替换这些部件测试。如果非联想官方部件，有可能会存在兼容性问题，例如本部测试时，外接一个ASUS和一个三星显示器，都无法正常显示。

chengxyt

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