[软件] 通过Windows update尝试更新Windows 10时出现更新80070002错误的解决办法

bobwu

故障现象:

尝试通过Windows Update升级所有补丁及Windows 10操作系统，出现如下报错：

解决方案:

一、停止更新服务
打开“控制面板”，打开“管理工具”。 在搜索框中，键入管理工具，然后单击“管理工具”。

双击“服务”。
如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

单击“名称”列标题以逆序排列名称。

找到“Windows Update”服务，右键单击该服务，然后单击“停止”。

二、删除临时文件

• 双击安装 Windows 的本地硬盘，通常为驱动器 C。

• 双击 Windows 文件夹，然后双击 SoftwareDistribution 文件夹。

• 双击打开 DataStore 文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件和文件夹。
  如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
  

• 单击“后退”按钮。在 SoftwareDistribution 文件夹中，双击打开 Download 文件夹，然后删除该文件夹中的所有文件。
  如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
  
  

  三、重新启动更新服务
  参考步骤一，重新启动Windows Update服务
  
  关掉所有打开的窗口，再重新安装之前不能安装的windows 更新。此时，一般就可以顺利安装了。
  
  

如果以上操作后依然存在问题，再尝试访问微软网站尝试搜索支持。

声明：联想网站提供的技术方案或与您产品的实际情况有所差异，您需在完整阅读方案并知晓其提示风险的情况下谨慎操作，避免造成任何损失。

crazycui

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