[软件] 预装mSATA SSD的ThinkPad未安装ExpressCache软件

bobwu

故障现象:

有些预装mSATA SSD出货的ThinkPad未安装ExpressCache软件，导致无法将mSATA SSD作为缓存使用。

影响范围：

-  以上问题可能发生在以下机型上，但不局限于以下机型：

• ThinkPad T430, T430i, T430s, T430si, T530, T530i
• ThinkPad W530
• ThinkPad X230, X230i, X230 Tablet, X230i Tablet
• ThinkPad L430, L530
• ThinkPad Edge E330, E430, E530, S430

- 主机配置有以下SSD：

• 16GB or 32GB mSATA SSD

-  影响操作系统：Microsoft Windows 7

原因分析:

请参考以下步骤确认主机是否受此问题影响：

1. 打开“开始”菜单，点击“所有程序”，点击“附件”，右击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”

2. 如果提示“用户账户控制”，点击“是”允许Windows命令窗口运行。

3. 输入“eccmd.exe –info”（不带双引号），按“Enter”键。查看命令输出的结尾部分，分别按以下场景处理：

A．"**ERROR** ECCmd Request device is not available"

此场景表示ExpressCache软件已经安装，但是mSATA设备未正确配置。从“控制面板”---“程序和功能”中卸载ExpressCache软件，然后参考本文档中的解决方案处理。

B．"'eccmd.exe' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file."

此场景表示ExpressCache软件未安装。参考本文档解决方案处理。

C．"Cache Read Percent : x.xx%" (where x.xx% is some actual percentage)

"Cache Write Percent : x.xx%" (where x.xx& is some actual percentage)

此场景表示ExpressCache软件已安装并且运行正常，无需进行更多处理。

解决方案:
如需解决此问题，请先删除mSATA SSD上的主分区，然后安装ExpressCache软件。ExpressCache软件安装向导会在mSATA SSD上自动创建必要的缓存分区。


1. 打开“开始”菜单，输入DiskMgmt.msc，按“Enter”键打开“磁盘管理”；


2. “磁盘管理”窗口底部，可以看到已经识别mSATA SSD，16GB mSATA SSD识别为14.91GB，32GB mSATA SSD识别为29.82GB。


3. mSATA SSD可能会包含一个“DATA2”分区，驱动器盘符为“D:”或“E:”。如果是这种情况，请检查其中是否包含用户的文件或数据，如有，请将其移动至C盘或移动硬盘中备份。


4. 右击mSATA SSD，选择“删除卷…”，删除mSATA SSD的主分区。


5. 上述操作完成后，至少可以看到在mSATA SSD上有14GB的未分配空间。


6. 从附件下载适用于Windows 7系统（32位或64位）的ExpressCache软件。


7. 双击步骤6下载的安装文件，按照屏幕提示安装ExpressCache软件，并且按提示信息重启系统以完成软件安装。

附加文档1:
expresscache_setup_32.rar
附加文档2:
expresscache_setup_64.rar

crazycui

SF