惠普6月25日发布消息称,该公司发现一些笔记本产品的内存存在缺陷,这有可能影响到大约90万部笔记本电脑的使用。惠普目前正在向受到影响的客户提供免费更换内存的服务,以此来补偿消费者可能受到的损失。
惠普表示,公司在测试后发现,一些笔记本电脑的内存电路设计存在缺陷,有可能导致Windows操作系统出现“蓝屏”问题。惠普公司预计受到该问题影响的笔记本数量大约为 90万台,它们都是采用了支持C3节能设计的英特尔芯片组和“奔腾”处理器。存在电路设计缺陷的内存包括128MB, 256MB 和512MB三种,它们是在2002年3月--2003年7月之间生产的,产品来自英飞凌、美光、三星、万宝(Winbond)等四家内存生产商。
惠普称,内存电路设计缺陷同样可能影响到其它厂商的笔记本产品,因为其它厂商也有可能生产了同样配置的笔记本电脑。惠普已经在其网站上提供了一个软件测试工具,帮助客户测试自己的笔记本电脑是否存在内存设计缺陷,惠普还将向受到影响的客户免费提供更换内存服务。受到影响的笔记本型号包括:康柏Evo系列的:N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c,N1000v和康柏Presario系列的:1500, 2800, x1000 and x1200以及商用笔记本系列的nx7000和惠普Pavilion zt3000。这些型号采用的配置包括奔腾4或奔腾M处理器加上英特尔845MP, 845MZ, 852PM, 852GME 或855PM芯片组。
英飞凌公司一位官员表示,“惠普已就此事与我们进行了联系。我们正在寻求合适的解决方案。”其它几家牵涉其中的内存厂商目前尚未就此发表任何评论。
下面的是 hp中国上关于这个问题的网页~~
http://h30090.www3.hp.com/mmrp/default.asp?c1=102&c2=102&cc=cn&lang=zh&action=showinfo&linkvalue=2&id=63&lid=147 ~~
郁闷阿 测试下 我的 内存都有问题55555~ 当时加内存还特意挑的一样的型号。。。哭死... |