故障现象:
使用U盾进行转账、B2C等交易时页面无响应或不弹出证书密码输入框,如何调整浏览器设置?
解决方案:
第一步:设置受信任站点
请您在IE浏览器菜单栏中,依次选择“工具”选项---再选择“Internet选项”---点击“安全”---再点击“可信站点”---选择“站点”,在“站点”窗口打开以后,请您将工行门户网站的网址,以及个人网上银行和贵宾网上银行的网址添加到“受信任的站点”的窗口中。
具体网址请您参看屏幕上的提示:http://www.icbc.com.cn, https://mybank.icbc.com.cn, https://vip.icbc.com.cn。
提示:
添加受信任站点时,请您将“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项取消勾选。
第二步:设置ActiveX控件启用选项
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”---再选择“Internet选项”---点击“安全” ---再点击“internet” ---选择“自定义级别”,将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整:
A、ActiveX控件自动提示:设置为“启用”;
B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本:设置为“启用”;
C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本:设置为“提示”;
D、二进制和脚本行为:设置为“启用”;
如果您使用IE8.0浏览器,则您还需将“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”选项:设置为“启用”。
E、下载未签名的ActiveX控件:设置为“提示”;
F、下载已签名的ActiveX控件:设置为“提示”;
G、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示:设置为“禁用”;
H、运行ActiveX控件和插件:设置为“启用”;
其他选项,默认原设置不做更改。
以上设置完成后,请点击“确定”键,根据提示完成更改。
第三步:关闭IE弹出窗口阻止程序
请您在IE浏览器菜单栏中选择“工具”选项,此后,查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序,如果有此选项,则请您选择“弹出窗口阻止程序”,再选择“关闭弹出窗口阻止程序”,此后重新启动IE尝试登录。
如果页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选,并且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时,则说明目前IE浏览器弹出窗口阻止程序已经关闭,无需进行其他操作。 |