故障现象:
预装Win8.1系统计算机,进入桌面前黑屏时间过长或卡黑屏。
原因分析:
有可能第三方软件或硬件驱动及硬件本身故障引起此原因。
解决方案:
方法一:
1、首先在启动黑屏,只有鼠标的情况下,通过Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器;
2、接着点击任务管理器下方左侧的“详细信息”,显示出完整面板,选择任务管理的文件→运行新任务;
3、然后在出现的对话框中选择右下角的“浏览”,弹出文件浏览窗口;
4、此时可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”,用鼠标右键点击它,选择“管理”;
5、弹出“计算机管理”窗口,选择左侧的本地用户和组---用户,在右侧会列出本机的用户;
6、新建一个管理员帐户,然后注销,用新建的用户名登陆,就一切正常了。
方法二:
进入Win8.1系统出现了黑屏。出现Win8.1更新后黑屏主要是由于显卡驱动不兼容导致,需要卸载原来显卡驱动,安装新版兼容驱动来解决。
重启电脑,然后按F8键,进入电脑安全模式,然后进入设备管理器,卸载显卡驱动,然后重启电脑,即可进入系统,之后我们再去安装新版显卡驱动即可。
如果问题仍然无法解决,请联系您就近的联想服务网点进行进一步检测。 |