[硬件] Erazer Z410 Z510出现0x124蓝屏或事件查看器中出现ID18错误的解决思路

bobwu

故障现象:

Erazer Z410 Z510系列笔记本电脑，不定时出现0x00000124蓝屏，如图（BSView模拟图）：

且每次重启电脑后，在事件查看器中都会出现事件ID为18的错误。如图：

蓝屏dump文件分析和事件18都指向了CPU。

解决方案:

此现象不属于硬件问题，通常是不正确的安装了Windows 7所致。

如遇此现象，请优先按照以下步骤排查测试：

1、进行正确的系统安装。

2、依次安装联想官网提供的“主板及芯片组”、“英特尔管理引擎接口（IMEI）” “USB 3.0控制器”等驱动。过程中，按照提示做必要的电脑重启。

3、之后再依次安装其他必要驱动即可。

4、如问题仍未解决，请联系您就近的联想服务网点。

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