手机玩久了，经常辅助使用的各种配件在所难免就会破损。这其中数据线堪称是最脆弱的一类代表。鉴于很多机友们并不清楚手机数据线等配件的售后策略。对此致电了国际大牌手机厂商对接包装配件的售后客服，力争通过暗访的形式给您的爱机保养技巧“添点料”。 
电话暗访配件售后政策 苹果 苹果iPhone配件的更换方式是与iPhone本身的保修期一致的。目前iPhone保修期为一年，因此配件保修期也相同。一年内数据线出现了破损的情况可以免费去苹果官方店内更换，不过苹果并不提供数据线的维修服务。和目前国行版的iPhone保修策略一致，配件如果第一次免费更换的话，那么保修的时间也会往后延期一年，这点是苹果保修策略突出的优势。除了数据线之外，包括耳机、充电器等配件与数据线的保修策略也是一致的。 三星 与苹果一样，三星对于产品的保修时间也为一年的时间，其中数据线和充电器与产品保修一致，同为一年的时间。这里要注意的是，手机中耳机的保修时间实际上是3个月，电池的保修时间则为半年。和苹果延续配件保修的政策不同，一般情况下三星产品的维修策略是在期限内不延保，但如果你的设备在过保前几天更换配件的话，那么根据不同地点的官方维修站情况来看，会有酌情增加1-3个月保修时间的可能。 HTC 首先要说的是，接入HTC的人工客服代表需要用户输入HTC手机的IMEI码。HTC手机售后同样为正规三包，保修期为一年的时间。配件方面，HTC手机自购买之后的15天后消费者可以在HTC授权服务网点享受免费报修，包括数据线、底座、充电器、DC转接头、数据接口卡、电池、配套耳机等。如果是更换过的话，也是按照消费者购买产品开具发票之日计算，并不提供配件延保的服务。 LG LG由于在大陆几乎没有直营店，所以保修策略也略有不同。LG手机、充电器的保修时间为一年。比较令人意外的是数据线在LG官方并不提供保修服务。也就是说无论你的手机是否在保修内，数据线出了问题LG官方理论上是不支持换新的。不过LG客服也透露称不同的维修点政策会略有放宽，具体情况用户可以去维修店内争取获得数据线或其他配件的保修服务。 诺基亚 和HTC相同，要想享受诺基亚人工售后服务同样需要先输入设备IMEI码方可进行查询。诺基亚手机的保修时间为1年，电池自购机之日起，三包有效期为6个月。数据线、充电器、充电座、蓝牙耳机、移动终端卡和数据接口卡为一年保修，普通有线耳机为3个月。配件在保修期内维修过后同样不会延长保修。 索尼 最后再了解下索尼。索尼手机的保修期为一年，配件保修政策是数据线与充电器插头为1年期限，电池由于是不可自行更换，因此保修时间和手机三包一致，同为一年。耳机的保修期则为3个月。和之前的几个Android手机厂商一致，就算用户在保修期内更换了配件，索尼也不提供有关于配件方面的延保。 总结来看，目前在配件保修方面最给力的当属苹果。保修期内更换配件会提供该配件的延保服务的确是很亲民的举措。相比之下三星、HTC、诺基亚、索尼的配件售后则中规中矩，基本上符合三包的种种规定，只是细节方面不同的配件在保修时间上会有差别，比如三星在配件维修延期的灵活性上有一些优势。 耳机方面，HTC的保修时间为1年，相比其他品牌更有竞争力。比较令人意外的是LG手机数据线LG官方并不提供保修服务，换句话说只能自己去授权维修店争取更换的机会，规则的不统一未免让人有些难以接受。 如何分辨真假数据线？ 以上暗访内容更多对于那些手机配件在保用户更加有用。如果你的手机已经过保，那么很遗憾，你只能花钱购买原厂的数据线。然而原厂数据线的价格不菲，很多消费者更愿意花更少的钱购买那些山寨数据线。那么在这其中会带来哪些隐患呢？对此笔者走访了中关村内的维修部门，请宏利手机网的资深技术达人周老板为我们拆解了正品、山寨数据线，给读者还原真相。 为了更好的给大家实际演示，我们找来了iPhone5s的原装数据线与山寨数据线，彻头彻尾的进行了对比。 Lightning接口 
在Lightning接口部位，主要区别点在于金手指芯片部位以及整个金属边框的做工差别上。原装数据线用指甲滑过时你会明显感觉到它的平整感，而山寨版数据线表面则参差不齐。充分拆开之后，原装线的做工工艺同样比山寨数据线接头做工更出色。 数据线胶皮 原装数据线胶皮表面会印有苹果制造的英文字样，山寨版iPhone5s数据线则不一定会刻字。 胶皮内导线布局 
相比外部的区分，线内的差别会更加明显。原装数据线有屏蔽线以及金属网，而山寨数据线则没有金属网。金属网的作用更多的是连接地线而存在，会让数据线在更安全的环境下工作。另外原装的数据线还会有单独的黄色防断线，山寨版也没有。如果进一步剥开导线胶皮，内部的铜丝材料明显原装线会更粗一些。这里再普及一下线内各个导线的作用，以原装线为例：绿色、白色线代表数据传输；红色供电；黄色线能起到防断作用。 USB端如何分辨 
最后解析下USB端的分辨方法。首先是颜色区分。原装的苹果线USB端内部塑料颜色是一致的，而且孔内的深度更高。非原装的颜色不一致，孔内深度较浅。对比原装的数据线，山寨线USB塑料口上的LOGO会有印反的可能。 
在拆卸的过程中，原装USB数据线非常难开启，原因是做工更精细。它采用了注塑工艺能将导线更稳定的固定住，而非原装的数据线却是用胶粘上的，非常容易拉断导线，最终造成短路，正因如此也会有损坏设备的可能性。当然了，这里依旧能看出原装线的铜工艺更加精良。 为了让大家更加火眼金睛，我们还拆解了两根Android手机的数据线加以区分，对应机型分别是诺基亚XL以及TCL么么哒。 
综合对比之下，正品Android数据线的做工还算合格，精细度上诺基亚数据线更受一筹，TCL数据线的缺点在于没有内置屏蔽线，因此数据传输的抗干扰性会有折扣。另外，诺基亚数据线的铜线质量也更高。在导线与数据线两端金手指连接的区域，诺基亚的注塑工艺要比TCL更出色。据技术人员表示，无论是诺基亚还是TCL的Micro USB线都要比市面上的山寨Android数据线做工好很多。 最后再奉上“全家福”一张。凭心而论，这几条数据线中，苹果原装数据线的工艺是最出色的。 
总结 智能手机大面积普及的今天，与其息息相关的配件产品的重要性也在提升。说实话，拆解数据线真是一个非常辛苦的技术活，所以你会发现，数据线损坏基本都是换新的，很少有商家会为你单独修理。希望通过本文能让广大读者掌握厂商配件的更换规则以及基本的分辨真假数据线的常识，练就出一身“火眼金睛”的本领。 | 
发表于 2014-8-17 01:33
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发表于 2014-8-17 16:31
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