故障现象:
在Windows 8下更新KB2928678这个补丁时无法更新。
解决方案:
方法一 1. 输入并运行“MSCONFIG.EXE”命令打开系统配置对话框; 2. 点选位于对话框顶部的“服务”选项卡,并勾选“隐藏所有Microsoft服务”复选框; 3. 点击“全部禁用”按钮来禁用其余的所有服务; 4. 重新启动计算机,并尝试安装“KB2928678”补丁; 5. 在KB2928678补丁安装成功后,按照上述步骤再次打开系统配置对话框中的“服务”选项卡,并点击“全部启动”按钮来重新开启之前被禁用的服务。 方法二 1. 卸载第三方的防护软件(如安全卫士、杀毒等); 2. 同时按Win+r,手动输入%temp%,将temp文件夹中的所有项目删除,无法删除的文件跳过; 3. 再同时按Win+r键,输入wsreset 回车; 4. 重启电脑; 5. 按win+x组合键,选择“命令提示符(管理员)输入net stop wuauserv后回车; 6. 删除C:\WINDOWS下的SoftwareDistribution 文件夹; 7. 命令提示符 输入 net star wuauserv 回车; 8. 重新启动计算机,并安装此补丁。
备注:
Software Distribution是用来存放UPDATE的更新日志和补丁下载的文件,如果删除了Software Distribution夹就不能在“添加或删除程序”里卸载以前的升级补丁了。
|