[硬件] U310/U410 Windows 7或Windows 8系统使用过程中出现无线连接不上或受限的处理方案

bobwu

故障现象:

使用过程中经常出现网络受限或能搜索到无线，但是无法连接，显示连接失败。

解决方案:

1. 关闭网卡节能功能测试

打开控制面板--网络和共享中心（或“网络和Internet”下面的“查看网络状态和任务”），点击左侧的“更改适配器设置”

之后在“无线网络连接”（Windows 7系统）或“Wi-Fi”（Windows 8以上系统）右击选择属性。

点击“配置”，出现界面点击“电源选项”选项卡。

将“允许计算机关闭此设备以节约电源（A）”取消勾选。点击确定，关闭所有设置窗口。使用观察试试效果。

2. 更改无线信道测试。

无线信号可用信道号为1-13，理论上1、6、11三个信道冲突最少，建议使用这三个信道之一。无线路由器一般是自动分配，若当前环境网络不多，可考虑使用6信道测试。具体设置方式参考路由器使用说明。以下是某型号TP-link路由器设置界面示意图：

3.更新联想网站最新无线网卡驱动程序。

下载网址：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx 。

打开以后输入或自动获取主机编号，点击搜索按钮，即可搜索针对此电脑的驱动程序。

安装之前将系统先前安装的驱动程序卸载。

卸载说明：

Atheros无线网卡： 打开控制面板--程序与功能（或“卸载程序”），找到名字带有 Atheros wlan Client 名字的软件，右击卸载。

Realtek无线网卡： 打开控制面板--程序与功能（或“卸载程序”），找到名字带有 REALTEK Wireless LAN Driver  名字的软件，右击卸载。

Broadcom无线网卡：打开控制面板--程序与功能（或“卸载程序”），找到名字带有 Realtek Ethernet Controller 名字的软件，右击卸载。

Intel 无线网卡：  打开控制面板--程序与功能（或“卸载程序”），找到名字带有 intel PROSet名字的软件，右击卸载。

若有名字是“ Lenovo_Wireless_Driver”的也一同卸载。

下载完成以后是自解压格式文件，双击打开即可自动解压。解压完成以后若未出现自动安装界面，请打开解压出来的文件夹（默认解压到当前用户桌面），找到“Setup.exe”程序。之后根据提示安装即可。

4. 针对Windows 8以上系统，若出现掉线或若不能连接的情况，可参考以下方案尝试：

预装Windows 8系统笔记本机型，无线/有线网络连接时提示“网络受限”

5. 若以上方案操作无效，请带电脑到就近服务站检测调试。

可点击此处查询联想服务网点信息 。

可通过此处在线预约送修。

chengxyt

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